Tecnico helpdesk San Marino

Lavoropiù SpA; Rimini; In loco; EUR 26.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un Helpdesk IT per fornire supporto informatico di primo livello e assistenza su moduli ERP. La posizione è a Rimini e offre un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato. I candidati dovrebbero avere esperienza in networking e strumenti di monitoraggio IT.

Competenze

• Esperienza pregressa nel supporto informatico di primo livello.
• Conoscenza, anche base, in ambito Networking: TCP/IP, VPN, DNS, DHCP.
• Esperienza nell'utilizzo di Active Directory.
• Sistemi operativi client: Windows 10/11, macOS.
• Utilizzo di strumenti di monitoraggio IT (es. Zabbix, Nagios).

Mansioni

• Gestire le richieste di supporto IT tramite sistemi di ticketing.
• Fornire assistenza su moduli ERP e collaborare per risolvere problemi complessi.
• Fornire formazione e supporto agli utenti finali sulle nuove applicazioni.

Conoscenze

Supporto informatico di primo livello

Networking: TCP/IP, VPN, DNS, DHCP

Active Directory

Windows 10/11, macOS

Strumenti di monitoraggio IT (es. Zabbix, Nagios)

Descrizione del lavoro

Overview

ICTPiù, Divisione Tech & Digital di Lavoropiù Spa ricerca una figura di helpdesk da inserire nell'ufficio CED per azienda di prodotto.

Zona: San Marino

RAL: forbice tra 26k - 32k.

Requisiti

• Esperienza pregressa nel supporto informatico di primo livello;
• Conoscenza, anche base, in ambito Networking: TCP/IP, VPN, DNS, DHCP (per supporto infrastrutturale);
• Esperienza nell\'utilizzo di Active Directory: gestione utenze, gruppi, policy base
• Sistemi operativi client: Windows 10/11, macOS (supporto tecnico di 1° livello)
• Utilizzo di strumenti di monitoraggio IT (es. Zabbix, Nagios)

Attività

• Gestione delle Richieste di Supporto: Ricevere, registrare e gestire le richieste di supporto IT da parte degli stakeholder aziendali tramite sistemi di ticketing, garantendo una risoluzione tempestiva ed efficace.
• Supporto Gestionale ERP: Fornire assistenza e supporto agli utenti finali sui moduli ERP (Contabilità, Controllo di gestione, Magazzini, Acquisti, Vendite), collaborando con i team tecnici per risolvere problemi complessi.
• Formazione e Supporto agli Utenti: Fornire formazione e supporto agli utenti finali sulle nuove applicazioni e sistemi implementati, facilitando l\'adozione delle tecnologie.

Si offre contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione tempo indeterminato.