Tecnico Helpdesk Junior

e-work, sede di Milano, ricerca per NordCom, Digital Company del Gruppo FNM, uno/a

TECNICO/A IT JUNIOR

La risorsa appassionata di informatica in collaborazione con il referente si occuperà delle seguenti attività:

• erogare assistenza tecnica agli utenti
• provvedere agli aggiornamenti software quando richiesto
• installazione pc (sistema operativo, driver e applicativi)
• capacità di diagnosticare le problematiche segnalate dagli utenti e procedere alla risoluzione intervenendo on site
• configurazione dei sistemi operativi e degli applicativi di uso frequente
• presa in carico e gestione delle richieste (via telefono, email, support portal, chat)
• altre attività connesse alla gestione e risoluzione dei ticket

Si richiede:

• Diploma di Maturità in ambito tecnico/informatico
• Esperienza lavorativa di almeno 6 mesi/ 1 anno nel ruolo professionale richiesto
• Esperienza biennale maturata in ambiti sanitari (non essenziale)
• Possesso patente B (preferibile)

Competenze e conoscenze del profilo:

• Conoscenza dell'ICT e dei sistemi informativi, e specificatamente: dei sistemi operativi Microsoft Windows XP/7/10/11 e Linux
• Conoscenza di strumenti di produttività personale (es. Microsoft Office, Open Office) e degli strumenti di collaborazione (es. Lotus Notes, Outlook)
• Nozioni basilari di networking

Sede: Como con disponibilità a trasferte su Cantù e San Fermo della Battaglia.

Inquadramento e RAL saranno commisurati in base all’esperienza del/della candidato/a scelto/a - orario di lavoro full time nella fascia oraria 7.30/17.30 dal lunedì al venerdì e il sabato nella fascia oraria 7.30/13.00 – ticket elettronico buono pasto € 8,00 giornaliero.

L’azienda offre un pacchetto welfare con forme di assistenza sanitaria/non sanitaria e previdenza integrativa.

Durata contratto: tempo determinato iniziale