Tecnico Helpdesk It

Valori S.P.A; Empoli; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nel settore terziario cerca un Tecnico helpdesk IT per fornire assistenza tecnica al cliente. Il candidato ideale avrà ottime conoscenze dei sistemi operativi Windows, competenze in networking e Tecnologie VoIP. L'inserimento sarà a tempo determinato con retribuzione valutata in base alle competenze. Sede di lavoro: Empoli (FI).

Servizi

Buoni pasto da 8 €

Competenze

• Eccellenti capacità di troubleshooting e attitudine al problem solving.
• Esperienza, anche minima, nell'assistenza tecnica al cliente.
• Propensione a lavorare in team.

Mansioni

• Assistenza tecnica al cliente telefonica e da remoto.
• Verifica del funzionamento di apparati quali centralini voip e router.
• Interfacciarsi con colleghi per risolvere problematiche.

Conoscenze

Ottima conoscenza dei SO Windows e relativi applicativi

Competenze networking

Conoscenze Tecnologie VoIP

Buone capacità relazionali

Capacità di problem solving

Dimistichezza con strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Overview

Ali Professional ricerca, per società operante nel settore terziario, un Tecnico helpdesk IT. La risorsa, inserita all'interno di un team si occuperà di assistenza tecnica al cliente telefonica e da remoto.

Compiti

• prima verifica del funzionamento di apparati quali centralini voip, router, switch, sulla segnalazione di guasto voce, in parte dati e su linee mobili;
• interfacciarsi con i colleghi del reparto e di altri reparti al fine di risolvere problematica;
• relazione diretta col cliente per effettuare verifiche di funzionamento e aggiornamenti in merito all'andamento del guasto aperto.

Requisiti

• ottima conoscenza dei SO Windows e relativi applicativi (Word, Excel e Outlook)
• conoscenze base funzionamento apparati di rete, competenze networking, conoscenze Tecnologie VoIP;
• conoscenze principali tecnologie di telecomunicazioni;
• esperienza, anche minima, nell'assistenza tecnica al cliente.
• buone capacità relazionali e naturale predisposizione a lavorare in team;
• dimistichezza con i principali strumenti informatici;
• buona capacità di troubleshooting e spiccate attitudini al problem solving e capacità di apprendimento.

Si offre inserimento diretto a tempo determinato, retribuzione annua lorda sarà valutata in base alle competenze e all'esperienza della risorsa individuata. Buoni pasto da 8 €.

Luogo di Lavoro : Empoli (FI)

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903 / 77, D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR : Reg. UE 2016 / 679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro . Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

Settore : Altro

Ruolo : IT / Technology

Anni di esperienza :

Gestisce altre persone : No

Tipo di occupazione : Contratto a tempo determinato