Técnico Helpdesk di Ii Livello

Everience srl; Gallarate; In loco; EUR 22.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Unisciti a un'azienda leader nel supporto IT come Tecnico Help Desk di II livello. Offri supporto a clienti multinazionali e sviluppa le tue competenze in un ambiente dinamico. La posizione prevede un contratto a tempo pieno con opportunità di crescita e benefici aggiuntivi.

Servizi

Buoni pasto

Cellulare aziendale

Computer aziendale

Turno diurno

Dal lunedì al venerdì

Quattordicesima

Tredicesima

Competenze

• Capacità di risoluzione problemi IT comuni.
• Capacità di lavoro in autonomia e in team.

Mansioni

• Supporto a clienti multinazionali in ambito IT.
• Gestione e controllo dell'inventario di magazzino.
• Preparazione delle macchine e troubleshooting.

Conoscenze

Conoscenza piattaforme di ticketing

Dimestichezza con Windows e iOS

Gestione attività e pianificazione

Esperienza con Active Directory

Installazione Office 365

Competenze base di Networking

Buon livello di inglese

Strumenti

ServiceNow

Jira

Remedy

SAP

Descrizione del lavoro

Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi.

Sia che tu preferisca lavorare in autonomia o in team, avrai l'opportunità unica di sostenere numerosi clienti multinazionali con sede in Italia.

• Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
• Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
• Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
• Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
• Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
• Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
• Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
• Utilizzo delle console di MDM
• Competenze Hardware e Software di base
• Buon livello di inglese

pensi di non avere tutte le skills richieste?! Non mollare, fatti avanti lo stesso! Protesti essere selezionato per altri ruoli!!!

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio : €22.000,00 - €24.000,00 all'anno

• Buoni pasto
• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Dal lunedì al venerdì
• Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare :

• Quattordicesima
• Tredicesima

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