Tecnico Help Desk On-Site – Supporto IT e PDL

DGS; Reggio Calabria; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Tecnico Help Desk On-Site – Supporto IT e PDL

Tecnico Help Desk On-Site – Supporto IT e PDL

DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting.

Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati.

L’obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni ICT, capaci di risolvere le sfide tecnologiche del nuovo millennio, facendo dell’innovazione e dell’eccellenza le peculiarità del nostro brand.

I nostri Core Values riflettono la cultura ed i valori condivisi dall’intero gruppo, come fari che guidano costantemente le nostre azioni e le decisioni che prendiamo.

DGS vanta oltre 500 clienti, la maggior parte dei quali di classe Enterprise, attivi nei principali segmenti di mercato: Pubblica Amministrazione, Banche e Assicurazioni, Industria, Energia e Utility, Trasporti e Telecomunicazioni.

Per il Centro di Competenza Application & System Management siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk On-Site – Supporto IT e PDL da inserire all’interno del nostro team IT per attività di supporto tecnico di primo livello nelle città di Messina e Reggio Calabria.

La risorsa selezionata si occuperà di garantire assistenza tecnica agli utenti finali, intervenendo sia da remoto che on-site, e contribuendo alla continuità operativa delle postazioni di lavoro.

Attività principali:

• Supporto di primo livello su problematiche hardware e software (PC, stampanti, periferiche, ecc.)
• Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicativi
• Attività di troubleshooting su reti locali e connettività di base
• Gestione ticket tramite sistema di helpdesk
• Interventi on-site presso le sedi assegnate
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi (help desk / tecnico IT di primo livello)
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office 365
• Familiarità con strumenti di assistenza remota
• Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche comuni
• Disponibilità a brevi spostamenti sul territorio di Messina o di Reggio Calabria
• Buone doti relazionali e orientamento al supporto utente

Altre informazioni

Inquadramento commisurato in base all'effettiva esperienza.

Nel caso in cui il tuo curriculum sia valutato in linea rispetto alla posizione, organizzeremo un primo incontro per approfondire la reciproca conoscenza. Diversamente conserveremo il tuo curriculum all'interno del nostro database e sarà nostra premura ricontattarti in futuro, qualora si aprissero opportunità coerenti con il tuo percorso e le tue competenze. Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77).

Costituirà requisito preferenziale l’appartenenza alle categorie protette (L.68/99)