Tecnico Help Desk IT – Onsite

W EXECUTIVE Srl; Bologna; In loco; EUR 19.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

W EXECUTIVE Srl cerca un/una Help Desk per supporto tecnico di primo livello a Bologna, con attività onsite e gestione di postazioni e periferiche. Il candidato gestirà ticket, assistenza agli utenti e interventi di gruppo in ambiente Windows e Office.

Si richiede esperienza in ruoli simili, conoscenze di networking di base e disponibilità a turni non notturni. Sede a Bologna, contratto full-time, fascia retributiva indicata tra 19.000 e 22.000 euro lordi all'anno.

Competenze

• Esperienza in ruoli di Help Desk, Service Desk o supporto IT.
• Buona conoscenza di Windows e MS Office.
• Conoscenza dei principali software installati sulle postazioni.
• Capacità di troubleshooting e manutenzione hardware/software.
• Conoscenze di base di networking.
• Disponibilità a turni (no fascia notturna).

Mansioni

• Gestione e risoluzione dei ticket e supporto agli utenti finali, telefonicamente e di persona.
• Help Desk di primo livello su problemi hardware/software, anche da remoto.
• Supporto on-site sulle postazioni di lavoro e sugli applicativi.
• Installazione e configurazione di PC e postazioni, sostituzione hardware.
• Gestione stampanti locali e di rete.
• Inventario e monitoraggio di asset IT.

Conoscenze

Help desk esperienza

Windows e MS Office

Troubleshooting hardware

Networking di base

Gestione stampanti

Strumenti

Windows OS

MS Office

Stampanti di rete

Rete locale (LAN)

Descrizione del lavoro

W EXECUTIVE Srl cerca un/una Help Desk per supporto tecnico di primo livello a Bologna, con attività onsite e gestione di postazioni e periferiche. Il candidato gestirà ticket, assistenza agli utenti e interventi di gruppo in ambiente Windows e Office.

Si richiede esperienza in ruoli simili, conoscenze di networking di base e disponibilità a turni non notturni. Sede a Bologna, contratto full-time, fascia retributiva indicata tra 19.000 e 22.000 euro lordi all'anno.