Tecnico Help Desk II livello - Limena

Everience Italia; Padova; In loco; EUR 22.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Everience Italia cerca un Help Desk di II Livello per la divisione eyewear di un gruppo internazionale nel settore fashion & luxury. Questo ruolo richiede competenze in diverse piattaforme IT e offre opportunità di sviluppo professionale in un ambiente dinamico e in crescita, con contratto di apprendistato o a tempo indeterminato.

Servizi

Opportunità di carriera e sviluppo professionale

Ambiente dinamico in crescita

Competenze

• Curiosità e voglia di imparare.
• Capacità di risolvere problemi in modo pratico.
• Eccellenti doti relazionali e di team working.

Mansioni

• Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA.
• Gestione delle utenze tramite Active Directory.
• Supporto tecnico per Office 365 e troubleshooting di rete.

Conoscenze

Esperienza con ServiceNow

Conoscenza approfondita di Windows

Gestione delle utenze

Competenze di base di networking

Capacità di troubleshooting

Ottime capacità comunicative

Strumenti

Office 365

Descrizione del lavoro

Avrai l’opportunità di lavorare all’interno della divisione eyewear di un gruppo internazionale del settore fashion & luxury con sedi a Milano, Padova, New York, Hong Kong, Shanghai e Tokyo riconosciuto a livello globale per la capacità di coniugare estetica, innovazione e know-how industriale

Conoscenze Tecniche Richieste :

• Piattaforme di Ticketing : Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAP
• Sistemi Operativi : Conoscenza approfondita di Windows e iOS Gestione
• Attività : Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA
• Active Directory : Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
• Office 365 : Installazione, troubleshooting e gestione del tenant
• Networking : Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete
• MDM : Utilizzo delle console di Mobile Device Management

Informazioni aggiuntive

Sei la persona giusta per questo ruolo se :

• Hai una forte curiosità e voglia di imparare, restando sempre aggiornato sulle nuove tecnologie
• Sai affrontare e risolvere in modo pratico ed efficiente le problematiche quotidiane
• Sei un ottimo team player, con uno spiccato spirito di collaborazione e desiderio di lavorare a stretto contatto con il team IT
• Hai ottime capacità comunicative, in grado di interagire chiaramente con gli utenti, anche con quelli meno esperti dal punto di vista tecnico

Modalità di lavoro : full on-site a Limena (PD) con orari standard

• Un ambiente dinamico e in crescita
• Opportunità di carriera e sviluppo professionale
• Contratto : offriamo la possibilità di un contratto di apprendistato o a tempo indeterminato , in base al profilo del candidato (junior o senior)
• La RAL prevista varia da 22.000 € a 26.000 €, a seconda dell'esperienza e delle competenze

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

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Help Desk Ii Livello • Padua, Veneto, Italy