Tecnico Help Desk Di 1° Livello - Categorie Protette Ai Sensi Della Legge 68/1999

Tecne - Gruppo Autostrade Per L'Italia; Monza; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore delle infrastrutture, situata a Monza, è alla ricerca di un Help Desk di 1° Livello per supportare il team e garantire un servizio di assistenza di alta qualità. Questa posizione richiede competenze nel risolvere problemi e un forte orientamento al cliente. Entrare a far parte di questa azienda significa contribuire a un progetto di ingegneria infrastrutturale innovativa e sostenibile, promuovendo anche la diversità e l'inclusione nel posto di lavoro.

Competenze

• Capacità di supportare efficacemente gli utenti nel risolvere problemi tecnologici.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico.

Mansioni

• Gestire le richieste di supporto degli utenti.
• Assicurare un'adeguata risoluzione dei problemi alla prima interazione.
• Collaborare con altri team per la risoluzione di problemi più complessi.

Descrizione del lavoro

Overview

Nel Gruppo Autostrade crediamo nel valore delle persone, che con la loro passione e innovazione sono in grado di fare la differenza di fronte alle sfide del mondo del lavoro. Riteniamo cruciale il possesso di competenze e attitudini uniche da parte di ciascun individuo, ricerchiamo e sviluppiamo il talento mettendo le persone nelle condizioni di esprimere il proprio potenziale. Il nostro Gruppo lavora su più fronti per rafforzare l’impegno in merito a diversità ed inclusione promuovendo strategie e piani di azione per garantire una cultura inclusiva. Ci adoperiamo per sostenere forme flessibili di lavoro, ponendo particolare attenzione al benessere, al welfare e all\'equilibrio tra vita professionale e privata. Entrare nel nostro Gruppo vuol dire credere nell\'eccellenza e nella competenza, intravedere la ricchezza professionale e culturale di un\'azienda che fa muovere il Paese.

Se condividi la nostra visione, in Tecne Gruppo Autostrade per l’Italia S.p.A, siamo alla ricerca di

Help Desk di 1° Livello per completare il nostro team Help Desk.

Tecne – Gruppo Autostrade per l’Italia nasce nell’ambito delle nuove iniziative di trasformazione e di innovazione del Gruppo Autostrade per l’Italia e si sviluppa con la mission, sfidante ed entusiasmante, di creare un polo d’ingegneria infrastrutturale tra i più rilevanti del Paese.

Il nostro focus si concentra sull’«ecosistema della realizzazione» e su tutti gli aspetti caratteristici dell’infrastruttura del trasporto lineare, attraverso progetti sostenibili e innovativi.

Abbiamo infatti la profonda convinzione che le Persone siano il vero motore del cambiamento attraverso cui concretizzare i valori guida del nostro Gruppo : Trasparenza, Qualità, Responsabilità, Performance.