Técnico Help Desk

Doc Servizi Soc Coop; Verona; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società cooperativa nel settore eventi sta cercando un Tecnico Help Desk per il reparto IT. Sarai responsabile per monitorare i ticket di supporto, fornire assistenza tecnica al personale interno e collaborare con il Team IT di Secondo Livello. È richiesta una conoscenza ottimale dei sistemi operativi macOS e Windows, oltre a competenze di problem solving e comunicazione. Contratto full time.

Competenze

• Ottima capacità di problem solving.
• Ottime capacità comunicative.

Mansioni

• Monitorare e rispondere ai ticket di supporto in modo tempestivo.
• Fornire supporto tecnico al personale interno utilizzando il Trouble Ticketing System.
• Collaborare con il Team IT di Secondo Livello per risolvere problemi complessi.

Conoscenze

Sistemi operativi macOS

Sistemi operativi Windows

Sistemi IOS

Sistemi Android

Networking

Lingua inglese

Descrizione del lavoro

Doc Servizi, società cooperativa leader di settore nella fornitura di servizi per eventi, spettacolo e cultura sta cercando un

• Tecnico Help Desk per il reparto IT full time

La persona di occuperà :

• Monitorare e rispondere ai ticket di supporto in modo tempestivo
• Fornire supporto tecnico al personale interno utilizzando il Trouble Ticketing System
• Collaborare con il Team IT di Secondo Livello per risolvere problemi complessi

Competenze richieste :

• Conoscenza ottimale dei sistemi operativi macOS e Windows
• Conoscenza ottimale dei sistemi IOS e Android
• Conoscenza ottimale dei sistemi di stampa comune HP\EPSON\CANON
• Conoscenza base di networking e sistemi di trasmissione dati
• Conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo : ottima capacità di problem solving e ottime capacità comunicative

Contratto di lavoro : Tempo pieno

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