Tecnico Help Desk

Omnia della Toffola spa; Parma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Acmi Beverage S.p.A. è alla ricerca di un Tecnico Help Desk per il suo HQ a Parma. Il candidato ideale gestirà problematiche tecniche quotidiane, offrendo assistenza interna e supporto su strumenti Microsoft 365. Offriamo un ambiente stimolante con opportunità di crescita e formazione continua, insieme a un pacchetto economico competitivo.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli simili è gradita.
• Conoscenza di reti e sistemi operativi Windows.
• Attitudine al lavoro in team.

Mansioni

• Gestione delle richieste di supporto tramite ticket, telefono o email.
• Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software.
• Installazione e configurazione di postazioni di lavoro Windows.

Conoscenze

Problem Solving

Capacità Comunicative

Orientamento all'Utente

Formazione

Diploma o Laurea in ambito informatico

Strumenti

Microsoft 365

Windows

Active Directory

Descrizione del lavoro

Acmi Beverage S.p.A., membro del gruppo Omnia Technologies e leader nel settore della progettazione, realizzazione e installazione di impianti di imbottigliamento per il settore beverage, è alla ricerca di un Tecnico Help Desk da inserire nel nostro HQ a Ramoscello di Sorbolo (PR). La risorsa si occuperà di risolvere le problematiche tecniche quotidiane, garantendo assistenza tempestiva ed efficace agli utenti interni.

Responsabilità principali

1. Gestione delle richieste di supporto tramite ticket, telefono o email
2. Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
3. Supporto su strumenti Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
4. Installazione e configurazione di postazioni di lavoro Windows
5. Gestione utenti tramite Active Directory
6. Documentazione delle attività e aggiornamento delle procedure

Requisiti

• Diploma o laurea in ambito informatico (o esperienza equivalente)
• Conoscenza di base di reti, sistemi operativi Windows e pacchetto Office
• Buone capacità comunicative e orientamento all'utente
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team
• Gradita esperienza pregressa in ruoli simili

Offriamo

Inserimento in un contesto stimolante, con opportunità di crescita tecnica, specialistica e trasversale, attraverso percorsi di formazione continui. La proposta economica e i benefits aziendali sono competitivi e in linea con le competenze e le esperienze. Promuoviamo la diversità e garantiamo pari opportunità di impiego e crescita, rivolgendoci a tutte le persone senza discriminazioni.