Técnico Help Desk

Inter-Studioviaggi s.p.a; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in crescita nel settore dei viaggi cerca un tecnico helpdesk per il proprio reparto informatico. Il candidato sarà responsabile del supporto tecnico agli utenti, della gestione degli account e della manutenzione delle attrezzature IT. Questa posizione offre un contratto a tempo pieno con possibilità di trasformazione in permanenza dopo un anno, in un ambiente dinamico e collaborativo.

Competenze

• Richiesta esperienza come tecnico helpdesk o in ruoli simili.
• Conoscenza dell'italiano è obbligatoria.
• Capacità di documentare e monitorare i problemi.

Mansioni

• Gestire gli user account per la rete e altre applicazioni.
• Fornire supporto tecnico e risolvere problemi delle attrezzature IT.
• Monitorare e documentare le richieste di supporto tecnico.

Conoscenze

Supporto tecnico

Problem solving

Gestione degli account utente

Strumenti

Sistemi operativi

Apparecchiature IT

Descrizione del lavoro

Per il rafforzamento del nostro reparto informatico, siamo alla ricerca di un tecnico helpdesk addetto al servizio dei reparti interni.

Si occuperà di garantire il corretto funzionamento delle PDL, pianificare attività di manutenzione tecnologica e supporto agli utenti per la risoluzione di problemi ICT.

Sotto la supervisione del Direttore di sistemi informativi dell’azienda, si occuperà di :

• gestire gli user account per la rete, la posta elettronica e altre applicazioni;
• fornire supporto ai colleghi negli uffici locali che utilizzano apparecchiature IT e applicazioni software, inclusi hardware, stampanti e multifunzione, telefoni cellulari, sistemi operativi per computer, applicazioni per ufficio
• identificare, ricercare e risolvere problemi tecnici delle apparecchiature IT e delle applicazioni software
• rispondere a richieste di supporto tecnico
• documentare, tracciare e monitorare i problemi per garantire risoluzioni tempestive

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

Contratto di lavoro : FullTime, Tempo determinato

Durata : 1 anno con possibilità di trasformazione in tempo indeterminato

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato

• Dal lunedì al venerdì

Domande di preselezione :

• Perchè ti interessa questa posizione?
• Quanti anni di esperienza hai come tecnico help desk o simili?
• Italiano (Obbligatorio)

Sede di lavoro : Un'unica sede

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