Tecnico Help Desk

EVERIENCE; Casarano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

EVERIENCE, un innovativo partner tecnologico, sta cercando un tecnico Help Desk per un cliente nel settore assicurativo a Casarano. La posizione richiede la gestione delle attività IT quotidiane in un contesto di supporto, con ottime opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.

Competenze

• Competenze tecniche solide in gestione Help Desk.
• Esperienza con piattaforme di ticketing e troubleshooting.
• Conoscenza ottima di sistemi operativi Windows e iOS.

Mansioni

• Gestire attività IT quotidiane secondo priorità e SLA.
• Resetare password e gestire utenze in Active Directory.
• Installare e gestire Office 365 e troubleshooting.

Conoscenze

Gestione delle utenze

Troubleshooting Software

Pianificazione attività

Competenze di base networking

Strumenti

ServiceNow

Jira

Remedy

SAP

Windows

iOS

Office 365

Mobile Device Management

Descrizione del lavoro

• Livello di esperienza: Livello medio-senior
• Reparto: Funzioni di supporto agli utenti
• Tipi di contratto di lavoro: Contratto a tempo determinato

Descrizione dell'azienda

Chi siamo

Everience Italia è un partner tecnologico innovativo, impegnato nella trasformazione digitale delle aziende. Con un team di esperti altamente qualificati, ci dedichiamo a creare soluzioni IT che rispondano alle sfide più complesse. Se sei alla ricerca di un ambiente dinamico dove poter crescere professionalmente, sei nel posto giusto!

Per chi stiamo ricercando:

Siamo alla ricerca di un tecnico Help Desk per 3 giorni a settimana all'interno di un presidio di un nostro cliente che opera nel settore assicurativo a Casarano.

Descrizione del lavoro

Per questa posizione, cerchiamo una persona con buone competenze tecniche, in grado di gestire diverse attività IT quotidiane. Ecco cosa ti chiediamo:

• Piattaforme di ticketing: Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAP
• Sistemi operativi: Ottima conoscenza di Windows e iOS
• Gestione attività: Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA
• Active Directory: Gestione delle utenze, reset password, creazione gruppi
• Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenant
• Networking: Competenze di base e troubleshooting di rete
• MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management
• Troubleshooting Software: Capacità di risolvere problematiche software

Modalità di lavoro:full on-site 3 giorni a settimana 9.00/18.00

Contratto:Contratto a prestazione occasionale/p.iva

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Contratto con partita IVA

Ulteriori informazioni

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.