Tecnico di supporto IT on site - Fidenza (PR)

TN Italy; Fidenza; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore dei servizi informatici è alla ricerca di un Tecnico di supporto IT per fornire assistenza on-site. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue competenze nella gestione dei ticket e nel supporto tecnico saranno fondamentali. Sarai responsabile della risoluzione dei problemi IT, della gestione dell'inventario e della sicurezza dei dispositivi aziendali. Se sei appassionato di tecnologia e desideri contribuire a un team di successo, questa è l'opportunità che fa per te.

Competenze

• Esperienza nella gestione dei ticket e supporto tecnico.
• Capacità di riparare e riconfigurare PC aziendali.

Mansioni

• Gestire la risoluzione dei ticket e monitorare i processi di escalation.
• Eseguire aggiornamenti tecnologici e gestire l'inventario IT.

Conoscenze

Gestione ticket IT

Riparazione PC

Aggiornamento tecnologico

Gestione inventario IT

Sicurezza informatica

Assistenza videoconferenze

Formazione

Diploma in Informatica o affini

Strumenti

Sistemi di gestione ticket

Descrizione del lavoro

Tecnico di supporto IT on site - Fidenza (PR), Fidenza

Fidenza, Italy

Fenice Computer Services è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale. Per un nostro cliente del settore fashion con sede a Fidenza (PR), siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:

Responsabilità

1. Garantire la risoluzione dei ticket, monitorandone la corretta evasione e gli eventuali processi di escalation
2. Gestire le attività programmate di sostituzione e riparazione/riconfigurazione PC
3. Gestire l’aggiornamento tecnologico dei PC aziendali
4. Gestire l’inventario e le scorte assets IT ed accessori
5. Garantire la manutenzione e gestione della telefonia fissa/mobile
6. Assicurare la gestione della sicurezza fisica e logica nei PC e smartphones aziendali
7. Creare e configurare i nuovi profili aziendali (e-mail, utenze su gestionali interni)
8. Fornire assistenza alle videoconferenze

Luogo di lavoro

Fidenza (PR)

Orari

Dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 con 1 ora di pausa pranzo. Disponibilità anche per il fine settimana e possibili straordinari in caso di emergenze.

Contratto e retribuzione

Da discutere in sede di colloquio. L'offerta rispetta le norme sulle pari opportunità e condizioni di lavoro (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 216/03, D.Lgs. 198/2006).