Técnico di Supporto It

DCS EASYWARE; San Marco Evangelista; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una multinazionale di servizi informatici cerca un Tecnico di Supporto IT per un'azienda cliente a San Marco Evangelista. Il candidato ideale ha esperienza nel supporto IT, capacità di problem solving e una buona conoscenza dei sistemi operativi Windows. Il ruolo prevede la gestione di problemi tecnici, l'installazione di asset IT e la comunicazione con i team interni.

Servizi

Contratto a tempo indeterminato

Buoni pasto

Assicurazione medica

Competenze

• Esperienza pregressa nel supporto IT di almeno 2 anni.
• Disponibilità a lavorare in sede.
• Conoscenze base di networking e Windows Active Directory.

Mansioni

• Gestire incidents di I Livello e problemi tecnici hardware e software.
• Installare e configurare nuovi asset IT e mantenerli funzionanti.
• Gestire le richieste di consegna degli asset per le consociate.

Conoscenze

Conoscenza dei sistemi operativi Windows

Problem solving

Comunicazione efficace

Capacità di lavorare in team

Conoscenze base di networking

Formazione

Diploma tecnico o laurea in informatica

Strumenti

Windows Active Directory

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

DCS EASYWARE è una multinazionale di servizi informatici (facente parte del gruppo Synergie) che propone alle sue aziende clienti competenze in tutte le aree dell’Information Technology (funzionali, applicative e infrastrutturali).

Attualmente siamo alla ricerca di una risorsa che ricopra il ruolo di Tecnico di Supporto IT nel team di una nostra azienda cliente che si trova a San Marco Evangelista, in provincia di Caserta.

• Responsabilità
• Gestire incidents di I Livello : risolvere problemi tecnici hardware e configurazione software, fornendo supporto on-site su client di impianto, postazioni utente, sale riunioni e durante corsi di formazione.
• Installare e configurare nuovi asset IT, tra cui computer (Windows-based), stampanti e dispositivi mobili (Android / Apple), assicurando il corretto funzionamento dei relativi software di produttività (Pacchetto Office, ERP, etc.).
• Gestire le richieste di consegna degli asset per le consociate del gruppo italiano, seguendo le procedure definite per la spedizione dei beni IT.
• Segnalare preventivamente le necessità di sostituzione degli asset monitorati e non, mantenere organizzato e funzionale il laboratorio IT e comunicare tempestivamente al responsabile gli stock in esaurimento.
• Avere conoscenze di base in networking (TCP / IP, switch, firewall) per la preanalisi dei problemi da escalare al secondo livello.
• Utilizzare Windows Active Directory per la gestione degli utenti e dei computer.

Se hai conseguito un diploma di istruzione técnica o laurea in informatica o / e discipline affini, e sei disponibile a lavorare sul posto di lavoro ogni giorno, senza l'alternativa dello smart, allora potresti essere la risorsa che fa per noi!

• Qualifiche obbligatorie
• Esperienza pregressa nel supporto IT o in un ruolo simile di almeno 2 anni.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle applicazioni di produttività.
• Capacità di lavorare in team e comunicare efficacemente.
• Problem solving e attitudine al servizio clienti.
• Conoscenze base di networking e Windows Active Directory.
• Un contratto a tempo indeterminato, in CCNL Commercio
• Buoni pasto e assicurazione medica

Tutti i dettagli relativi alla Retribuzione Annua Lorda e al cliente verranno forniti durante il secondo step di selezione.

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