TECNICO CUSTOMER ASSISTANCE

TN Italy; Legnano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore dell'elettronica cerca un tecnico elettronico per supportare l'assistenza tecnica. In questa posizione, avrai l'opportunità di lavorare con installatori e clienti, fornendo supporto tecnico e formazione su prodotti avanzati. Il ruolo richiede una buona conoscenza dei sistemi bus e capacità relazionali per interagire efficacemente con diversi team. Si offre un contratto a tempo indeterminato con opportunità di crescita professionale. Se sei proattivo e desideri contribuire a miglioramenti di prodotto e processo, questa è l'occasione che fa per te.

Competenze

• Buona conoscenza di elettronica e impiantistica elettrica.
• Capacità di interazione con clienti e team tecnico.

Mansioni

• Assistenza tecnica remota agli installatori.
• Formazione dei clienti su prodotti specifici.

Conoscenze

Conoscenza impiantistica elettrica

Sistemi bus (KNX)

Capacità relazionali

Atteggiamento proattivo

Formazione

Diploma tecnico

Laurea tecnica

Descrizione del lavoro

Eelectron Spa, società attiva nella progettazione, sviluppo e produzione di apparecchiature elettroniche per la Building Automation (KNX DALI Bluetooth Modbus) ricerca tecnico elettronico da inserire in area assistenza tecnica

Principali attività

• Assistenza tecnica da remoto agli installatori
• Formazione in presenza o da remoto dei clienti su prodotti o argomenti specifici
• Interazione con le funzioni di assistenza tecnica di altri paesi

La funzione CUSTOMER ASSISTANCE si interfaccia con larea tecnica e larea produzione per generare feedback di miglioramento di prodotto o di processo, analizza i problemi e propone soluzioni o azioni di miglioramento alle aree ricerca e sviluppo, produzione, documentazione.

• Buona conoscenza dei concetti basi di impiantistica elettrica
• Buona conoscenza dei concetti basi dei sistemi bus (KNX preferenziale)
• Diploma o Laurea tecnica, conoscenze base di elettronica
• Buone capacità relazionali, buona attitudine al dialogo
• Atteggiamento proattivo e dinamico; affidabilità e riservatezza; precisione e senso di responsabilità
• Lingue: Italiano ed Inglese

Si offre contratto di assunzione a tempo indeterminato o, in base allesperienza offerta, contratto di collaborazione finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato in base al livello di esperienza del candidato.
Si assicura una forte continuità ed opportunità di crescita rilevanti.