Tecnico/Consulente Software Ristorazione Senior Bilingue

Ithesia Group SpA; Bolzano; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

La realtà italiana Mima cerca un Consulente software ristorazione senior bilingue italiano/tedesco per la sede di Bolzano. Il ruolo prevede contatto diretto con i clienti, analisi delle esigenze, configurazione e avviamento di soluzioni gestionali dedicate a ristorazione e Ho.Re.Ca.

Si richiede esperienza nel settore, ottima padronanza dell’italiano e del tedesco, buone competenze informatiche e disponibilità a trasferte. Inserimento in un contesto dinamico e in crescita.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di consulenza o avviamento software nel settore Ho.Re.Ca.
• Conoscenza dei processi operativi ristorativi: sala, ordini, cassa, pagamenti, magazzino.

Responsibilities

• Analizzare le esigenze operative del cliente e proporre soluzioni adeguate.
• Configurare, installare e avviare software gestionali per ristorazione.
• Formare il personale sull’uso delle soluzioni.
• Assistere e fornire consulenza post-vendita.
• Gestire problematiche applicative e supporto alla risoluzione.
• Affiancare il team commerciale nelle presentazioni tecniche.
• Gestire rapporti con clienti italiani e tedeschi.

Skills

Consulenza software

Assistenza clienti

Trasferte

Tedesco

Autonomia

Job description

Sede di lavoro: Bolzano

Mima è una realtà specializzata da oltre 30 anni in soluzioni tecnologiche dedicate al mondo della ristorazione, dell’ospitalità e del punto vendita.

Per il potenziamento della sede di Bolzano , siamo alla ricerca di un/una Consulente software ristorazione senior bilingue italiano/tedesco , con esperienza nel settore e una buona conoscenza dei processi operativi tipici di ristoranti, bar e attività Ho.Re.Ca.

La persona entrerà in contatto diretto con i clienti, accompagnandoli nell’utilizzo delle soluzioni software e supportandoli nelle diverse fasi, dall’analisi delle esigenze alla configurazione e all’avviamento.

Di cosa ti occuperai

• Analisi delle esigenze operative del cliente e individuazione delle soluzioni più adatte;
• configurazione, installazione e avviamento di software gestionali dedicati alla ristorazione;
• formazione del personale del cliente sull’utilizzo delle soluzioni;
• assistenza e consulenza post-vendita;
• gestione delle problematiche applicative e supporto nella loro risoluzione;
• affiancamento al team commerciale nelle fasi di presentazione e consulenza tecnica;
• gestione del rapporto con clienti italiani e di lingua tedesca.

Cosa cerchiamo

• Esperienza pregressa in ruoli di consulenza, assistenza o avviamento di software gestionali, preferibilmente nel settore della ristorazione o Ho.Re.Ca.;
• conoscenza dei principali processi di un’attività ristorativa: sala, comande, cassa, pagamenti, magazzino e gestione operativa;
• ottima conoscenza della lingua italiana e tedesca;
• buone competenze informatiche;
• autonomia nella gestione del cliente e capacità di individuare rapidamente le sue esigenze;
• disponibilità a effettuare trasferte presso i clienti;
• patente B.

Completano il profilo

Capacità di relazione, approccio pratico alla risoluzione dei problemi, organizzazione e predisposizione al lavoro in squadra.

Altre informazioni:

Cosa offriamo

• Inserimento in una realtà consolidata e in crescita;
• ruolo con un elevato livello di autonomia e contatto diretto con il cliente;
• formazione continua sulle soluzioni e sulle tecnologie utilizzate;
• ambiente di lavoro dinamico e orientato alla collaborazione;
• condizioni contrattuali ed economiche commisurate all’esperienza.

Sede di lavoro: Bolzano.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto della normativa vigente.