Tecnico/a IT Junior Como (risorsa in stage) - Nordcom

TN Italy; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa cerca un Tecnico IT Junior per uno stage formativo. Questa posizione offre l'opportunità di apprendere assistendo gli utenti e risolvendo problematiche tecniche. Il candidato ideale avrà una passione per l'informatica e sarà coinvolto in attività come l'installazione di PC e la gestione delle richieste di supporto. Con un rimborso spese mensile di €600, questo stage è un ottimo punto di partenza per una carriera nel settore IT. Se sei motivato e desideroso di imparare, questa è l'occasione che fa per te.

Competenze

• Capacità di diagnosticare problematiche segnalate dagli utenti.
• Propensione al lavoro in team e al rapporto con il cliente.

Mansioni

• Erogare assistenza tecnica agli utenti.
• Gestione e risoluzione dei ticket.
• Attività di back office.

Conoscenze

Assistenza tecnica agli utenti

Installazione di PC

Configurazione dei sistemi operativi

Networking di base

Microsoft Office

Strumenti di collaborazione (Teams, Outlook)

Formazione

Diploma di Maturità in ambito tecnico/informatico

Strumenti

Microsoft Windows

Linux

Microsoft Office

OpenOffice

Descrizione del lavoro

Tecnico/a IT Junior Come (risorsa in stage) - Nordcom, Milan

Milan, Italy

Si ricerca n. 1 risorsa in stage da inserire nel ruolo di TECNICO/A IT JUNIOR. La risorsa, appassionata di informatica, collaborerà con il referente tecnico e sarà formata sulle seguenti attività:

1. Erogare assistenza tecnica agli utenti
2. Provvedere agli aggiornamenti software richiesti
3. Installazione di PC (sistema operativo, driver e applicativi)
4. Capacità di diagnosticare problematiche segnalate dagli utenti e procedere alla risoluzione intervenendo on site
5. Configurazione dei sistemi operativi e degli applicativi di uso frequente
6. Gestione delle richieste (via telefono, email, support portal, chat)
7. Gestione e risoluzione dei ticket
8. Attività di back office

Si richiede:

• Diploma di Maturità in ambito tecnico/informatico
• Minima padronanza dei sistemi operativi Microsoft Windows XP/7/10/11 e Linux (configurazione di base, installazione e configurazione software antivirus, client di posta elettronica, ecc.)
• Buona conoscenza degli strumenti di produttività personale (es. Microsoft Office, OpenOffice) e degli strumenti di collaborazione (es. Teams, Outlook)
• Nozioni basilari di networking
• Propensione al lavoro in team e al rapporto con il cliente

Competenze trasversali:

• Capacità di relazionarsi e collaborare con colleghi e superiori
• Proattività
• Rispetto e puntualità nelle scadenze

Durata dello stage, orari e compenso:

• 6 mesi di stage, dal lunedì al venerdì, full time, orario 7.30/17.30 con 1 ora di pausa
• Rimborso spese di € 600 mensili

Luogo di lavoro: disponibilità a spostarsi e raggiungere le sedi operative situate nella provincia di Como (San Fermo della Battaglia e Cantù). Si preferiranno candidati automuniti o residenti nella provincia di Como. Gli uffici di Milano sono facilmente raggiungibili con i mezzi pubblici, fermata CADORNA.

Inserimento: URGENTE - non appena individuata la risorsa. Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs 11 aprile 2006, n. 198). L'azienda possiede la Certificazione UNI/PdR 125:2022 per la Parità di Genere.