TECNICO / A HELP DESK INFORMATICO I LIVELLO

Oggi Lavoro Srl Tradate; Saronno; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un’agenzia di lavoro italiana cerca un Tecnico/a Help Desk Informatico di I Livello per fornire supporto tecnico ai clienti. La posizione richiede esperienza pregressa nella mansione e conoscenze in Windows, MacOS e Active Directory. Offerto un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione stabile.

Competenze

• Pregressa esperienza nella mansione.
• Gestione di share di rete, permessi, ecc.
• Capacità relazionali e di assistenza remota.

Mansioni

• Fornire primo supporto tecnico telefonico o via e-mail.
• Assistenza remota per utenti su sedi esterne.
• Manutenzione e backup delle caselle di posta.

Conoscenze

Conoscenza dei sistemi operativi Windows

Conoscenza dei sistemi operativi MacOS

Padronanza del pacchetto Microsoft Office

Conoscenza di base nella configurazione di client di posta

Conoscenza di Active Directory

Discreta conoscenza della lingua inglese

Buona attitudine al problem solving

Descrizione del lavoro

Oggi Lavoro Spa, filiale di Tradate, ricerca per azienda del settore IT un/a Tecnico/a Help Desk Informatico di I Livello.

Il/la candidato/a, in affiancamento e dopo un adeguato periodo di formazione, si occuperà di fornire ai clienti la prima linea di supporto tecnico telefonico o via e-mail, aiutandoli a risolvere problemi legati a errori o criticità dell'ICT.

In particolare, si occuperà di:

• Assistenza remota per utenti su sedi esterne (zona Milano).
• Manutenzione, backup delle caselle di posta, riparazione di file di posta.
• Configurazione antivirus.
• Backup di file e archivi lato client.
• Piccoli interventi hardware, come sostituzione di hard disk guasti, tastiere, mouse, toner di stampanti.

Requisiti richiesti:

• Pregressa esperienza nella mansione.
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e MacOS.
• Padronanza del pacchetto Microsoft Office.
• Conoscenza di base nella configurazione di client di posta e relativi protocolli: SMTP, POP, IMAP in ambiente Windows, Mac, Android, iOS.
• Conoscenza di Active Directory.
• Gestione di share di rete, permessi, ecc.
• Discreta conoscenza della lingua inglese, buona attitudine al problem solving e capacità relazionali.

Luogo di lavoro: Milano - zona Crescenzago.

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 con 1 ora di pausa.

Tipo di contratto: contratto a tempo determinato, prorogabile con possibilità di assunzione stabile.

I candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sul nostro sito (D.Lgs. 196/2003). Autorizzazione Min. 10/10/2007 Prot. N°13/I/0023403.

by helplavoro.it