Technoelectric Assume: Inside Sales Back-Office Con Inglese Fluente (Lodi/Piacenza/Cremona) - €[...]

Buscojobs; Lombardia; In loco; EUR 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un’importante azienda manifatturiera cerca un Inside Sales Back-Office Specialist per gestire gli ordini e comunicare con i clienti. Il candidato ideale deve avere esperienza nel settore, buona conoscenza della lingua inglese e capacità di operare in un contesto internazionale. Questa posizione offre un contratto full-time e una retribuzione annuale fino a €27mila.

Competenze

• Domicilio o disponibilità a trasferirsi in zona.
• Buona conoscenza della lingua Inglese.
• Esperienze di back-office commerciale in aziende manifatturiere.

Mansioni

• Interazione con clienti e uffici interni.
• Gestione ordini clienti: raccolta e inserimento a gestionale.
• Monitoraggio avanzamento ordini con responsabile di produzione.

Conoscenze

Esperienza Sales Back-Office

Contatto clienti

Gestione ordini

Lingua inglese

Strumenti

Microsoft Office

ERP

Business Intelligence

CRM

Descrizione del lavoro

Overview

L’OPPORTUNITÀ IN SINTESI

AZIENDA : Technoelectric

SETTORE : Manifatturiero (soluzioni sezionamento elettrico)

RUOLO : Inside Sales Back-Office

RIPORTA A : Responsabile Vendite

ASSUNZIONE : Immediata (full-time)

SEDE DI LAVORO : Castiglione d’Adda (LO)

RETRIBUZIONE (RAL) : Fino a €27mila + welfare

COMPETENZE / REQUISITI INDISPENSABILI : Esperienza Sales Back-Office, contatto clienti, gestione ordini, lingua inglese, domicilio in zona

L’AZIENDA

• Technoelectric nasce nel 1981 per opera della famiglia Anelli (oggi alla 3° generazione) per creare prodotti di sezionamento elettrico di qualità indirizzati al mercato nazionale e internazionale
• Prodotti : interruttori, sezionatori e commutatori elettrici in bassa tensione (da 16 a 4.000 Ampere)
• Clienti : distributori materiale elettrico, costruttori internazionali macchine (con prodotti marchiati a loro nome), impiantisti elettrici
• Punti forti : eccellenza operativa (ottimizzazione processi, efficienza produttiva), attenzione a soddisfazione e fidelizzazione del cliente, affidabilità e puntualità (mantenere le promesse, reputazione, generare fiducia), innovazione (prodotti e servizi), collaborazione (lavoro di squadra, comunicazione aperta, cooperazione tra team), orientamento al risultato (obiettivi misurabili, determinazione nel raggiungerli), trasparenza, etica
• Dati : fatturato 2024 €7.5M (in utile), 30+ collaboratori, certificazione ISO 9001

IL RUOLO

• Per potenziare il team, Technoelectric cerca un / una Inside Sales Back-Office Specialist che gestisca puntualmente ed efficientemente gli ordini, curi la comunicazione con i clienti e funga da raccordo tra vendite, produzione e ufficio tecnico
• È questo il primo punto di contatto tra cliente e azienda. La figura assicurerà che le richieste dei clienti vengano gestite celermente, contribuendo alla sua soddisfazione e alla continuità del business

PERCHÉ COGLIERE QUESTA OPPORTUNITÀ

• Per operare in un ruolo centrale in un’azienda di valore, storica, solida e di dimensioni rilevanti
• Per crescere ed essere coinvolti in processi decisionali e dei clienti e compiere un percorso che dia risalto alle proprie propensioni
• Per diventare colonna portante dell’azienda, lavorando a contatto con i reparti aziendali
• Per imparare sempre qualcosa di nuovo, confrontandosi con diverse realtà rilevanti (e diversi ruoli all’interno del cliente) e toccando con mano il risultato del proprio lavoro

SEDE DI LAVORO

Castiglione d’Adda (al centro del triangolo Lodi / Piacenza / Cremona)

ORARIO DI LAVORO

• Lunedì-giovedì : 8-12, 13 : 30-17 : 30
• Venerdì : 8-12, 13 : 30-16 : 30

LINEA DI RIPORTO

La figura riporterà al Responsabile Vendite

PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ

• Interazione con clienti (distributori, OEM, quadristi), uffici interni (vendite, acquisti, logistica, amministrazione) e fornitori (spedizionieri, corrieri)
• Gestione ordini clienti : raccolta, verifica, inserimento a gestionale / ERP
• Monitoraggio avanzamento ordini con responsabile di produzione
• Comunicazione al cliente date di consegna e ritiro concordate con produzione
• Coordinamento con spedizionieri (operatività Ex Works : merce a disposizione presso i propri locali, ritiri concordati col cliente)
• Gestione documentazione commerciale (DDT, fatture, packing list, certificati d’origine)
• Customer care : ricezione richieste e mail clienti, gestione o smistamento interno
• Supporto alla preparazione di offerte standard
• Invio campioni a clienti
• Preparazione report andamento ordini e spedizioni
• Supporto ad attività marketing e commerciali (invio materiali, brochure, inviti eventi)
• Raccolta feedback dai clienti, segnalazione opportunità e miglioramenti
• Supporto logistico + sporadica partecipazione a eventi (Italia, estero)
• Responsabilità e gestione delle problematiche del cliente (e delle relative opportunità) per la propria area di attività

FLUSSO DI LAVORO (indicativo)

• Giornaliero : inserimento ordini, comunicazioni clienti, coordinamento logistica, aggiornamento ERP
• Settimanale : verifica avanzamento produzione, report ordini
• Mensile : raccolta feedback, reporting mensili, analisi spedizioni

COMPETENZE, REQUISITI, ESPERIENZE

• Domicilio (o disponibilità a trasferirsi) in zona per operare agevolmente in presenza
• Buona conoscenza della lingua Inglese per agire in un contesto internazionale; La conoscenza di altre lingue costituirà un plus
• Esperienze di back-office commerciale (gestione ordini e documentazione di trasporto), idealmente in aziende manifatturiere operanti con l’estero (pratiche doganali)
• Buon utilizzo di strumenti informatici (Microsoft Office / Excel, ERP / gestionali, Business Intelligence, CRM); La conoscenza dell’ERP Panthera costituirà un plus

CARATTERISTICHE VINCENTI

• Interesse e attitudine a un ruolo 100% Inside Sales Back-Office che richiede alcune competenze, passione per il proprio lavoro e capacità di impattare positivamente sul business aziendale
• Capacità di operare in un contesto internazionale
• Desiderio di mettersi in gioco, specializzarsi e accrescere competenze e capacità; Attitudine all’apprendimento e al miglioramento costante
• Approccio orientato al risultato, capacità di lavorare in modo organizzato e per obiettivi, affidabilità, accuratezza, puntualità, attenzione al dettaglio
• Capacità di lavorare in autonomia e prendere l'iniziativa
• Capacità di offrire al cliente un servizio di valore generando una relazione duratura
• Consapevolezza di lavorare per un obiettivo comune considerando la visione d’insieme aziendale e la soddisfazione del cliente come priorità
• Capacità relazionali : approccio piacevole e positivo, comunicazione ed esposizione efficace, pensiero critico, ascolto attivo
• Comprensione della stagionalità : in alcuni momenti (fine mese, commesse rilevanti) il lavoro sarà più intenso, in altri meno

L’AZIENDA OFFRE

• 1. Inserimento in un ruolo centrale in un’azienda di valore, storica, solida e di dimensioni rilevanti
• 2. Assunzione immediata (full-time); Il tipo di contratto sarà correlato al livello del candidato
• 3. Retribuzione Annua Lorda (RAL) fino a €27mila + welfare; Contratto e inquadramento saranno commisurati all’esperienza del candidato
• 4. Percorso strutturato di inserimento in azienda (onboarding)
• 5. Autonomia di lavoro
• 6. Coinvolgimento in attività internazionali
• 7. Opportunità di crescita

PER CANDIDARSI

• LA RICERCA E SELEZIONE È CONDOTTA SENZA INTERMEDIAZIONE, DIRETTAMENTE ED ESCLUSIVAMENTE DALL’AZIENDA (con il supporto di PBS per digital e comunicazione)
• Si invita a candidarsi tramite LinkedIn verificando di aver caricato in LinkedIn il CV (PDF) più AGGIORNATO
• Tutte le candidature verranno attentamente valutate. I candidati più interessanti verranno contattati entro 24 ore