Technical Support Specialist (Rif. 2025-100)

JR Italy; Novi Ligure; In loco; EUR 25.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa società di consulenza tecnologica cerca un Technical Support Specialist per fornire supporto agli utenti e garantire la funzionalità dei sistemi informatici. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, dove il candidato sarà il primo punto di contatto per la risoluzione di problemi tecnici. Con la responsabilità di monitorare e mantenere i sistemi operativi e le applicazioni aziendali, il candidato ideale avrà una laurea in discipline tecnico-scientifiche e una buona conoscenza dell'inglese. Se sei appassionato di tecnologia e desideri contribuire a un team di successo, questa è l'occasione che fa per te.

Competenze

• Laurea in discipline tecnico-scientifiche richiesta.
• Buona conoscenza di hardware e software applicativi.

Mansioni

• Prestare supporto tecnico per risolvere problemi hardware e software.
• Documentare segnalazioni e procedure di risoluzione.

Conoscenze

Supporto tecnico

Problem solving

Documentazione

Manutenzione hardware

Conoscenza sistemi operativi

Conoscenza rete e sicurezza informatica

Formazione

Laurea in discipline tecnico-scientifiche

Strumenti

Windows

macOS

Linux

Descrizione del lavoro

Posizione: Technical Support Specialist

Location: Novi Ligure, Italy

aizoOn, società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale, ricerca un/a Technical Support Specialist.

Il/la candidato/a sarà inserito/a nell’area IT della divisione Industrial Goods & Communication di aizoOn, in qualità di Technical Support in ambito sistemistico presso un importante cliente con sede a Novi Ligure, operante nel settore industriale.

Le responsabilità principali includono:

1. Prestare supporto tecnico agli utenti nella risoluzione di problemi legati a hardware, software, sistemi operativi e applicazioni aziendali, fungendo da primo punto di contatto.
2. Comprendere le segnalazioni e identificare possibili soluzioni.
3. Documentare le segnalazioni ricevute e le procedure di risoluzione adottate.
4. Effettuare operazioni di manutenzione ordinaria su computer e dispositivi, come aggiornamenti software e installazioni di nuovi programmi.
5. Monitorare lo stato dei sistemi informatici aziendali per garantire la loro operatività.

Requisiti minimi:

• Laurea in discipline tecnico-scientifiche.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi come Windows, macOS e Linux.
• Buona conoscenza delle applicazioni software più usate.
• Buona conoscenza dell'hardware.
• Conoscenza di base di rete e sicurezza informatica.