Technical Support Specialist reagenti HPLC / MS (Nord-Est)

exxecutive : european head hunter; Venezia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore della diagnostica clinica sta cercando un gestore di supporto clienti nel Nord Est Italia. Il candidato ideale avrà almeno 2-3 anni di esperienza e dovrà garantire un'eccellente assistenza ai clienti, occupandosi dell'installazione e manutenzione degli strumenti. Contratto a tempo indeterminato con retribuzione fissa e variabile.

Competenze

• Minimo 2-3 anni di esperienza nel settore delle forniture a laboratori clinici.
• Esperienza nella gestione di servizi e assistenza clienti.

Mansioni

• Gestione delle attività di service e supporto clienti per strumenti e reattivi HPLC/MS.
• Installazione, riparazione, manutenzione e qualificazione dei prodotti.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua inglese

Autonomia

Proattività

Capacità di problem solving

Orientamento al cliente

Capacità di relazione e comunicazione

Strumenti

Programmi di office automation

Sistema CRM

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente è una prestigiosa realtà europea attiva nel settore della diagnostica clinica, che ricerca un / una :

Il candidato / a sarà responsabile in prima persona della gestione delle attività di service e del supporto clienti per strumentazione, applicazioni e i kit di reagenti HPLC / MS.

Si occuperà di installazione, riparazione, manutenzione e qualificazione dei prodotti secondo gli standard e della

formazione ai clienti.

La posizione opererà nel Nord Est Italia, in stretta collaborazione con gli altri colleghi del Supporto Tecnico.

Il candidato / a ha maturato almeno 2-3 anni di esperienza nella gestione di servizi e assistenza clienti nel Nord-Est Italia nel settore delle forniture a laboratori clinici e ospedali.

Competenze richieste :

Buona conoscenza della lingua inglese

Utilizzo dei principali programmi di office automation, utilizzo di un sistema CRM

autonomia e proattività

capacità di problem solving

forte orientamento al cliente

spirito di collaborazione con il team tecnico e commerciale

buone capacità di relazione e comunicazione

La posizione richiede i normali orari di ufficio.

Contratto a tempo indeterminato, retribuzione fissa + variabile e benefit (in relazione seniority)

Ottime capacità di relazione e capacità di lavorare in team.

Persona determinata e precisa. Onesta, trasparenza e affidabilità.

La ricerca è aperta a candidature di entrambi i sessi.

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