Technical Support Specialist - Capital Markets

TAS; Varese; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

TAS SpA, multinazionale nel settore delle soluzioni software, cerca un Technical Support Specialist per la sede di Milano. Il candidato ideale avrà una buona esperienza in supporto tecnico nei mercati finanziari e sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti e dell'installazione dei prodotti. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita in un'azienda in espansione.

Servizi

Formazione continua

Ambiente di lavoro dinamico

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi.
• Conoscenza di Linux e Oracle.
• Ottime doti di comunicazione e problem-solving.

Mansioni

• Gestire le richieste di supporto tecnico dei clienti.
• Effettuare installazione, configurazione e testing dei prodotti.
• Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio.

Conoscenze

Linux

Oracle

SQL

Python

Communication

Problem Solving

Formazione

Diploma o Laurea in Informatica

Strumenti

SQL Developer

VI

Descrizione del lavoro

TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Milano un / a Technical Support Specialist da inserire all’interno della business line Capital Markets, specializzata nella realizzazione di prodotti a supporto dell'attività sui mercati finanziari nazionali ed internazionali.Compiti e ResponsabilitàLa persona selezionata, adeguatamente affiancata e formata sui nostri prodotti da colleghi / e senior altamente qualificati / e, si occuperà di : Gestire le richieste di supporto tecnico dei clienti tramite strumenti di ticketingEffettuare attività di installazione, configurazione e testing, verificando opportunamente i log applicativi e le basi datiInteragire con i clienti assegnati per raccogliere e analizzare i requisiti relativi alle evolutivePredisporre l’adeguata reportistica relativa alla gestione dei ticket e issue di produzioneContribuire al miglioramento continuo del livello di servizioRequisiti professionaliEsperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende FintechConoscenza del sistema operativo Linux : comandi di shell e linguaggio di shell scriptingConoscenza di database relazionali, in particolare di Oracle : Sql query e linguaggio pl / sqlConoscenza dei tool di sviluppo Sql Developer e VIBuona conoscenza della lingua ingleseGradite : Conoscenze funzionali relative ai mercati finanziariConoscenza del linguaggio di programmazione PythonPrincipali abilità e attitudiniOttime doti di comunicazione, ascolto e negoziazioneCapacità analitiche, di troubleshooting, precisione e affidabilitàProattività, problem solving e orientamento agli obiettiviCosa offriamoFormazione e opportunità di inserimento all’interno di un’azienda multinazionale in forte espansione, un ambiente dinamico e stimolante, la possibilità di sperimentare logiche di lavoro in team e di confronto con diverse figure professionali a tutti i livelli.Titolo di studio : Diploma o Laurea in Informatica o equivalentiSede di lavoro : Milano (modalità ibrida)Contratto e retribuzione : Da verificare in sede di colloquio.Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link https : / / www.tasgroup.it / informativa-privacy-recruiting

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