Technical Support Specialist - Capital Markets

JR Italy; Varese; Ibrido; EUR 30.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda multinazionale in forte espansione cerca un Technical Support Specialist per la sua sede di Milano. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, contribuendo a progetti innovativi nel settore dei mercati finanziari. Il candidato ideale avrà ottime capacità di comunicazione e problem solving, con esperienza in supporto tecnico e conoscenze in Linux e SQL. Se desideri crescere professionalmente e affrontare sfide stimolanti, questa è l'opportunità che fa per te.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende Fintech.
• Conoscenza di database relazionali, in particolare di Oracle.

Mansioni

• Gestire le richieste di supporto tecnico dei clienti tramite strumenti di ticketing.
• Effettuare installazione, configurazione e testing dei prodotti.

Conoscenze

Linux

SQL

PL/SQL

Python

Technical Support

Communication Skills

Problem Solving

Formazione

Diploma in Informatica

Laurea in Informatica

Strumenti

SQL Developer

VI

Descrizione del lavoro

varese, Italy

TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Milano un/a Technical Support Specialist da inserire all’interno della business line Capital Markets, specializzata nella realizzazione di prodotti a supporto dell'attività sui mercati finanziari nazionali ed internazionali.

Compiti e Responsabilità

La persona selezionata, adeguatamente affiancata e formata sui nostri prodotti da colleghi/e senior altamente qualificati/e, si occuperà di:

• Gestire le richieste di supporto tecnico dei clienti tramite strumenti di ticketing
• Effettuare attività di installazione, configurazione e testing, verificando opportunamente i log applicativi e le basi dati
• Interagire con i clienti assegnati per raccogliere e analizzare i requisiti relativi alle evolutive
• Predisporre l’adeguata reportistica relativa alla gestione dei ticket e issue di produzione
• Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio
• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende Fintech
• Conoscenza del sistema operativo Linux: comandi di shell e linguaggio di shell scripting
• Conoscenza di database relazionali, in particolare di Oracle: Sql query e linguaggio pl/sql
• Conoscenza dei tool di sviluppo Sql Developer e VI
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Conoscenze funzionali relative ai mercati finanziari
• Conoscenza del linguaggio di programmazione Python

Principali abilità e attitudini

• Ottime doti di comunicazione, ascolto e negoziazione
• Capacità analitiche, di troubleshooting, precisione e affidabilità
• Proattività, problem solving e orientamento agli obiettivi

Formazione e opportunità di inserimento all’interno di un’azienda multinazionale in forte espansione, un ambiente dinamico e stimolante, la possibilità di sperimentare logiche di lavoro in team e di confronto con diverse figure professionali a tutti i livelli.

Titolo di studio: Diploma o Laurea in Informatica o equivalenti

Sede di lavoro: Milano (modalità ibrida)

Contratto e retribuzione: Da verificare in sede di colloquio.

Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link https://www.tasgroup.it/informativa-privacy-recruiting