Technical Support Specialist - Capital Markets

JR Italy; Milano; Ibrido; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda multinazionale in forte espansione cerca un Technical Support Specialist per la sede di Milano. In questo ruolo, avrai l'opportunità di gestire richieste di supporto tecnico, interagire con i clienti e contribuire al miglioramento continuo del servizio. Se hai esperienza nel settore Fintech e una solida conoscenza di Linux e Oracle, questa posizione offre un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita e sviluppo professionale. Unisciti a un team innovativo e contribuisci a progetti che supportano i mercati finanziari nazionali e internazionali.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in supporto tecnico, preferibilmente in Fintech.
• Conoscenza di Linux, Oracle e linguaggio Python.

Mansioni

• Gestire richieste di supporto tecnico tramite strumenti di ticketing.
• Installazione, configurazione e testing delle applicazioni.

Conoscenze

Comunicazione

Problem Solving

Analytical Skills

Troubleshooting

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza dei mercati finanziari

Formazione

Diploma o Laurea in Informatica

Strumenti

Linux

Oracle

Sql Developer

VI

Shell Scripting

Python

Descrizione del lavoro

milano, Italy

TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Milano un/a Technical Support Specialist da inserire all’interno della business line Capital Markets, specializzata nella realizzazione di prodotti a supporto dell'attività sui mercati finanziari nazionali ed internazionali.

Compiti e Responsabilità

• Gestire le richieste di supporto tecnico dei clienti tramite strumenti di ticketing
• Effettuare attività di installazione, configurazione e testing, verificando opportunamente i log applicativi e le basi dati
• Interagire con i clienti assegnati per raccogliere e analizzare i requisiti relativi alle evolutive
• Predisporre l’adeguata reportistica relativa alla gestione dei ticket e issue di produzione
• Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio

Requisiti Minimi

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende Fintech
• Conoscenza del sistema operativo Linux: comandi di shell e linguaggio di shell scripting
• Conoscenza di database relazionali, in particolare di Oracle: Sql query e linguaggio pl/sql
• Conoscenza dei tool di sviluppo Sql Developer e VI
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Conoscenze funzionali relative ai mercati finanziari
• Conoscenza del linguaggio di programmazione Python

Principali abilità e attitudini

• Ottime doti di comunicazione, ascolto e negoziazione
• Capacità analitiche, di troubleshooting, precisione e affidabilità
• Proattività, problem solving e orientamento agli obiettivi

Formazione e opportunità di inserimento all’interno di un’azienda multinazionale in forte espansione, un ambiente dinamico e stimolante, la possibilità di sperimentare logiche di lavoro in team e di confronto con diverse figure professionali a tutti i livelli.

Titolo di studio: Diploma o Laurea in Informatica o equivalenti

Sede di lavoro: Milano (modalità ibrida)

Contratto e retribuzione: Da verificare in sede di colloquio.

Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.