Technical Support Specialist - Capital Markets

TAS; Italia; Ibrido; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda Fintech in espansione cerca un Technical Support Specialist a Milano. La posizione richiede almeno 3 anni di esperienza e competenze in Linux e database relazionali. Offriamo un ambiente dinamico con opportunità di formazione e lavoro ibrido.

Servizi

Formazione

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende Fintech.
• Conoscenza del linguaggio di programmazione Python è gradita.

Mansioni

• Gestire le richieste di supporto tecnico dei clienti tramite ticketing.
• Installazione, configurazione e testing dei prodotti.
• Interagire con i clienti per raccogliere requisiti.

Conoscenze

Conoscenza del sistema operativo Linux

Conoscenza di database relazionali

Buona conoscenza della lingua inglese

Ottime doti di comunicazione

Capacità analitiche e di troubleshooting

Formazione

Diploma o Laurea in Informatica o equivalenti

Strumenti

Sql Developer

VI

Descrizione del lavoro

TAS SpA

multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Milano un / a Technical Support Specialist da inserire all’interno della business line Capital Markets, specializzata nella realizzazione di prodotti a supporto dell'attività sui mercati finanziari nazionali ed internazionali. Compiti e Responsabilità La persona selezionata, adeguatamente affiancata e formata sui nostri prodotti da colleghi / e senior altamente qualificati / e, si occuperà di : Gestire le richieste di supporto tecnico dei clienti tramite strumenti di ticketing Effettuare attività di installazione, configurazione e testing, verificando opportunamente i log applicativi e le basi dati Interagire con i clienti assegnati per raccogliere e analizzare i requisiti relativi alle evolutive Predisporre l’adeguata reportistica relativa alla gestione dei ticket e issue di produzione Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio

Requisiti professionali Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende Fintech Conoscenza del sistema operativo Linux : comandi di shell e linguaggio di shell scripting Conoscenza di database relazionali, in particolare di Oracle : Sql query e linguaggio pl / sql Conoscenza dei tool di sviluppo Sql Developer e VI Buona conoscenza della lingua inglese Gradite : Conoscenze funzionali relative ai mercati finanziari Conoscenza del linguaggio di programmazione Python

Principali abilità e attitudini Ottime doti di comunicazione, ascolto e negoziazione Capacità analitiche, di troubleshooting, precisione e affidabilità Proattività, problem solving e orientamento agli obiettivi

Cosa offriamo Formazione e opportunità di inserimento all’interno di un’azienda multinazionale in forte espansione, un ambiente dinamico e stimolante, la possibilità di sperimentare logiche di lavoro in team e di confronto con diverse figure professionali a tutti i livelli.

Titolo di studio

Diploma o Laurea in Informatica o equivalenti

Sede di lavoro

Milano (modalità ibrida)

Contratto e retribuzione

Da verificare in sede di colloquio.

Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link