Technical Support Specialist

Bticino; Teramo; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bticino, leader mondial dans le secteur des infrastructures électriques et digitales, recherche un Technical Support Specialist pour son site de Castellalto. Le candidat idéal aura un diplôme en électrotechnique, une expérience pertinente et une excellente maîtrise de l'anglais. Ce rôle implique la résolution de problèmes techniques, la gestion de la documentation produit et la collaboration avec diverses équipes. Bticino offre un environnement de travail dynamique, des opportunités de développement professionnel et un engagement envers le bien-être des employés.

Servizi

Welfare aziendale

Smart working

Copertura Assicurativa Vita

Competenze

• Diplôme en électrotechnique ou études similaires.
• Expérience dans un rôle technique.
• Excellente maîtrise de l'anglais.

Mansioni

• Résoudre des problèmes techniques signalés par la qualité ou le marché.
• Gérer la documentation technique des produits.
• Analyser les produits et gérer la phase pré-lancement.

Conoscenze

Analytique

Communication

Résolution de problèmes

Collaboration

Formazione

Diplôme en électrotechnique

Strumenti

Pack Office

Descrizione del lavoro

COSA TI ATTENDE

Per la nostra sede di Castellalto (TE), dedicata alla produzione e alla ricerca e sviluppo di trasformatori isolati in resina, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Technical Support Specialist.

ATTIVITÀ

Ti occuperai delle seguenti attività:

1. Risolvere problemi tecnici segnalati dalla Qualità o dal mercato, attraverso analisi dei resi, stesura di relazioni tecniche, root cause analysis e interventi sul campo.
2. Gestire le documentazioni tecniche relative ai prodotti di competenza e le informazioni sulle loro specifiche, anche non presenti nella documentazione pubblica.
3. Analizzare i prodotti e curare la fase pre-lancio, in ottica cliente, per identificare eventuali problematiche o miglioramenti di installazione e accessoriamento, anche attraverso cantieri pilota presso i nostri stabilimenti.
4. Fornire aggiornamenti tecnici, implementando una newsletter e altri strumenti di comunicazione ad hoc, ed erogare interventi formativi rivolti alle filiali del gruppo (sia in Italia che all’estero).
5. Collaborare costantemente e in modo proattivo con i colleghi delle funzioni R&D, marketing, qualità, produzione, assistenza tecnica e gestione ordini.

STIAMO CERCANDO TE?

Diploma in elettrotecnica o studi in campo elettrotecnico o elettrico.

Esperienza nel ruolo.

Ottima conoscenza della lingua inglese.

Disponibilità a trasferte, sia nazionali che internazionali.

Buona conoscenza del pacchetto Office.

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua francese.

CONOSCIAMOCI

Siamo un'azienda italiana leader mondiale nel settore delle infrastrutture elettriche e digitali per edifici, parte del gruppo multinazionale Legrand. Con 10 stabilimenti, 8 centri di ricerca e sviluppo, 1 centro di distribuzione logistica, 11 sedi commerciali e circa 3000 dipendenti, siamo protagonisti di una lunga storia nel settore. Grazie a migliaia di brevetti, continuiamo a contribuire allo sviluppo e alla realizzazione di tecnologie innovative e sostenibili nel campo elettrico.

PERCHE’ CANDIDARSI

• Bticino è Italy’s Best Employers 2025, grazie alle politiche rivolte a garantire un adeguato work-life balance e benessere dei dipendenti (Iniziative di Welfare aziendale, Smart working, Copertura Assicurativa Vita, ecc.).
• Siamo parte di un gruppo multinazionale con forte potenziale di crescita, che crede nel Design e nell’Innovazione.
• Supportiamo la crescita e lo sviluppo dei nostri dipendenti con induction dedicate, percorsi di training e opportunità di internal mobility, anche a livello internazionale.
• Promuoviamo l’inclusione, contrastando ogni forma di discriminazione e adottando azioni concrete per l’uguaglianza di genere (certificazione GEEIS, network interni, ecc.).
• La Responsabilità Sociale d’Impresa è un elemento chiave della nostra strategia aziendale e guida le nostre attività quotidiane.