TECHNICAL SUPPORT - SETTORE ARREDAMENTO

JR Italy; Padova; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa e in crescita cerca un Customer Technical Support per fornire assistenza tecnica ai clienti durante l'installazione dei prodotti. Questa posizione richiede ottime capacità comunicative e di problem solving, nonché una buona conoscenza della lingua inglese. Offriamo un contratto a tempo determinato con ottime prospettive di assunzione diretta. Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo dove ogni giorno è un'opportunità per imparare e crescere professionalmente. Se sei appassionato di assistenza tecnica e orientato al cliente, questa è l'opportunità che fa per te.

Servizi

Mensa interna

Competenze

• Diploma tecnico o laurea breve richiesta.
• Buona conoscenza della lingua inglese è necessaria.

Mansioni

• Gestire assistenza tecnica da remoto durante installazione.
• Analizzare richieste e identificare problemi per miglioramento.

Conoscenze

Problem Solving

Team Working

Communication Skills

Flexibility

Customer Orientation

Formazione

Diploma ad indirizzo tecnico

Laurea breve

Descrizione del lavoro

padova, Italy

Primaria realtà operante all'interno di un Gruppo di respiro internazionale, specializzata nella produzione e commercializzazione di componenti d'arredo per esterno.Manpower, filiale di San Donà di Piave ricerca la figura di un CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT.
La risorsa individuata verrà inserita all interno dell ufficio tecnico e sarà chiamata, durante la fase di installazione prodotto, a dare assistenza tecnica da remoto ai clienti per la risoluzione di problematiche di tipo tecnico.
RESPONSABILITA':
Gestire il contatto con la clientela in fase di installazione per attività di assistenza e richieste di informazioni tecniche
Dare assistenza telefonica e/o video per la risoluzione delle problematiche emerse
Tracciatura delle richieste di supporto
Analisi delle richieste e identificazione dei principali problemi in ottica di miglioramento prodotto
Manutenzione manualistica tecnica
Supporto alla formazione e sopralluogo presso il sito del cliente laddove necessario
REQUISITI:
Diploma ad indirizzo tecnico e/o laurea breve o altro titolo di studio affine;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Ottime capacità di comunicazione e ascolto, relazione e negoziazione, problem solving e team working, flessibilità di orario, disponibilità agli spostamenti, orientamento al cliente ed al risultato.
COSA OFFRIAMO:
Assunzione diretta in azienda a tempo determinato con ottime prospettive.
L'azienda offre il servizio di mensa interna.Vedi Annuncio by helplavoro.it