Technical Support Engineer

MOVE S.p.A.; Toscana; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una dinamica azienda tecnologica in Toscana cerca un Technical Support Engineer per gestire il supporto tecnico ai clienti e analizzare esigenze specifiche. Richiesta laurea in ingegneria e competenze in analisi strutturale, con ottima conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e un ambiente di lavoro giovane e innovativo.

Servizi

Ambiente di lavoro dinamico

Iniziative di team building

Uffici nel centro di Lucca

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi: gradita, ma non essenziale.
• Competenze in analisi strutturale statica e dinamica.
• Capacità di analisi e di reportistica tecnica.
• Proattività e capacità di lavoro in team.

Mansioni

• Gestione del supporto tecnico post-vendita ai clienti.
• Consulenza tecnica per valorizzare la proposta Move Solutions.
• Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate.
• Collaborazione interfunzionale per implementazione di successo.
• Supporto al team Marketing nella redazione di materiali tecnici.

Conoscenze

Analisi strutturale statica

Analisi strutturale dinamica

Familiarità con MS Office

Software CAD

Strumenti BIM

Ottima conoscenza della lingua inglese

Public speaking

Capacità di sintesi

Formazione

Laurea in Ingegneria Civile

Laurea in Ingegneria Strutturale

Laurea in Ingegneria Meccanica

Laurea in Ingegneria Aerospaziale

Laurea in Ingegneria Gestionale

Strumenti

MS Office

Software CAD

Strumenti BIM

Descrizione del lavoro

La posizione

Per il potenziamento della divisione Move Solutions, siamo alla ricerca di un/a Technical Support Engineer da inserire presso la nostra sede di Lucca, all’interno del team tecnico-commerciale. La figura sarà coinvolta nella progettazione di offerte tecniche, nel supporto clienti e nello sviluppo di soluzioni su misura, contribuendo all'espansione del business a livello nazionale e internazionale.

Responsabilità principali

• Gestione del supporto tecnico post-vendita ai clienti
• Consulenza tecnica per valorizzare la proposta Move Solutions e accompagnare il cliente nel raggiungimento dei propri obiettivi
• Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni tecnico-commerciali personalizzate, con valutazione di tempi e costi di implementazione
• Collaborazione interfunzionale per garantire un\'implementazione rapida e di successo delle soluzioni
• Supporto al team Marketing nella redazione di contenuti e materiali tecnici per attività promozionali e di vendita
• Responsabilità tecnica dei prodotti e riferimento tecnico nella fase di preparazione delle offerte
• Monitoraggio del panorama competitivo e aggiornamento continuo su nuove tecnologie e soluzioni di mercato
• Ottimizzazione dei processi interni all\'interno della Direzione Commerciale

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi: gradita, ma non essenziale
• Conoscenza di base delle principali tipologie strutturali
• Competenze fondamentali in analisi strutturale statica e dinamica
• Familiarità con MS Office, software CAD e strumenti BIM
• Conoscenza delle metodologie per la definizione di use case
• Capacità di analisi e di reportistica tecnica
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2), parlata e scritta
• Buone doti comunicative, attitudine al public speaking in italiano e inglese
• Capacità di sintesi e scrittura tecnica in entrambe le lingue
• Proattività, spirito di iniziativa, capacità di lavoro in team

Titolo di studio

Laurea preferenziale in Ingegneria Civile, Strutturale, Meccanica, Aerospaziale, o in Ingegneria Gestionale e affini

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio)
• Ambiente di lavoro dinamico, giovane e in crescita, con possibilità di apprendere e contribuire a progetti innovativi
• Uffici nel centro di Lucca, comodi da raggiungere e vicini ai principali servizi
• Iniziative di team building e momenti di condivisione aziendale durante l’anno

Orario di lavoro

Dal lunedì al venerdì, 9:00 - 17:30, in presenza presso la sede di Lucca