Technical Support Engineer

Experis S.r.l.; Lombardia; Ibrido; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società italiana del settore IT è alla ricerca di un Senior Technical Support Engineer per fornire supporto tecnico di secondo livello. Il candidato ideale ha oltre 8 anni di esperienza nel settore e solide competenze in networking. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, benefit e opportunità di formazione in un ambiente di lavoro stimolante e innovativo.

Servizi

Accesso a corsi di formazione soft skills e tecnica

Buoni pasto

Convenzioni welfare

Competenze

• Oltre 8 anni di esperienza nel settore.
• Competenze in sicurezza networking, firewall.
• Familiarità con ambienti cloud.

Mansioni

• Supporto tecnico su reti IP, VoIP, switch e router.
• Configurazione e gestione servizi L2/L3.
• Gestione ticket con fornitori per problematiche complesse.

Conoscenze

Conoscenza di switching

Conoscenza di routing

Conoscenza di IP

Conoscenza di VPN

Conoscenza di VPLS

Conoscenza di VRF

Conoscenza di VoIP

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Certificazione Cisco CCNP

Certificazione Juniper JNCIP-ENT

Strumenti

Python

Linux

OpenStack

VMware

AWS

Azure

GCloud

Descrizione del lavoro

Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation.

Experis è alla ricerca di un/una Senior Technical Support Engineer (NOC, L2/L3).

Mansioni:

• Supporto tecnico di secondo livello su reti IP, VoIP, switch e router
• Configurazione e gestione servizi L2/L3: VPN, VPLS, VRF, firewall, call manager
• Presa in carico nuovi apparati e ampliamenti di rete
• Modifiche e migrazioni di servizi esistenti, con coordinamento tecnico
• Supporto ai tecnici in campo per test, misure e sostituzioni
• Gestione ticket con fornitori per problematiche complesse
• Collaborazione con PM e clienti per la redazione di procedure operative

Requisiti:

• Più di 8 anni di esperienza lavorativa nel settore
• Ottima conoscenza di switching, routing, IP, VPN, VPLS, VRF, VoIP
• Certificazione Cisco CCNP (obbligatoria), Juniper JNCIP-ENT (preferenziale)
• Competenze base in sicurezza networking, firewall, Python e Linux
• Familiarità con ambienti cloud privati (OpenStack, VMware) e pubblici (AWS, Azure, GCloud)
• Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta

Disponibilità turni di reperibilità (copertura in presidio è dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì ed è organizzata su tre fasce).

Sede: Rho (smartworking 2 giorni)

Cosa offriamo:
Lavorerai in un gruppo multinazionale che per il quattordicesimo anno è nella classifica delle World’s Most Ethical Companies.
Manpower ha scelto di certificare il proprio impegno per la Responsabilità Sociale con la Certificazione Etica SA8000, per garantirne una valutazione e parametri oggettivi di misurazione. Il nostro non è solo uno slogan, crediamo nel talento! Il tuo sarà valorizzato attraverso percorsi di formazione e sviluppo personale e professionale.

Offerta: CCNL Commercio, tempo indeterminato, livello di inquadramento e RAL da commisurare in base all’esperienza del/la candidato/a

Benefit: accesso a corsi di formazione soft skills e tecnica; buoni pasto; convenzioni welfare.

Sviluppo: Career coaching: in Experis ogni persona disegna il piano di sviluppo professionale con il proprio Manager, a partire dall’identificazione di un learning path e obiettivi annuali assegnati e verificati attraverso un sistema di review annual.

Manpower e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono pari opportunità di accesso al lavoro a tutti i candidati e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.