Technical Support - Diagnosi

Keyline; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Keyline Industries cerca un Supporto Tecnico con forte orientamento al cliente. La figura sarà responsabile dell'assistenza remota nella programmazione di chiavi auto e in visite ai clienti per formazione. Richiesta esperienza in assistenza elettronica e meccanica, capacità relazionali e diploma tecnico. Opportunità di crescita in un ambiente innovativo e dinamico.

Competenze

• Esperienza pregressa in assistenza tecnica elettronica e meccanica.
• Conoscenza di ambiente Windows e sistemi informativi.
• Capacità di leggere disegni elettrici e meccanici.

Mansioni

• Assistere i clienti da remoto nella programmazione di chiavi auto.
• Visite periodiche ai clienti per formazione e presentazione dei prodotti.

Conoscenze

Proattività

Problem Solving

Comunicazione

Flessibilità

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma tecnico (elettronico/meccatronico/elettrotecnico)

Descrizione del lavoro

Keyline Industries, a family-owned business with 2 production plants in Veneto, 9 subsidiaries across 3 continents, and over 200 employees, operates a centralized R&D hub of 40 specialists.

Keyline Industries is a leading manufacturer of keys, key cutting machines, and transponders. It is also a unique producer of industrial automated machines for the security industry and home & building automation under the brands ACS and Allmatic.

Descrizione della mansione

La risorsa, inserita nel Team Technical Support, conosce le strumentazioni di diagnosi e si occuperà di assistere i clienti da remoto nella programmazione di chiavi auto. Visiterà periodicamente i clienti sul territorio per formazione e presentazione dei prodotti.

Descrizione del candidato ideale

Il candidato idealmente ha esperienza pregressa in assistenza tecnica elettronica e meccanica, conosce l'ambiente Windows e sistemi informativi, e possiede buone capacità relazionali.

Conoscenze, skills e abilità ricercate

• Forte orientamento alla soddisfazione del cliente
• Flessibilità
• Ottime capacità di comunicazione, intermediazione, analisi e problem solving
• Buone capacità relazionali e orientamento al lavoro in team
• Capacità di lavorare sotto pressione
• Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi

Requisiti minimi

• Diploma tecnico (elettronico/meccatronico/elettrotecnico)
• Conoscenza di ambiente Windows e sistemi informativi
• Capacità di leggere disegni elettrici e meccanici

Luogo di lavoro

• Centro Italia

Keyline Industries provides equal employment opportunities to all employees and applicants without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, or genetics. The company complies with all applicable regional and local laws governing nondiscrimination in employment. This policy applies to all employment terms and conditions, including recruiting, hiring, placement, promotion, termination, layoffs, transfers, leaves of absence, compensation, and training.