Technical Support Development

Ifoa Management; Reggio Emilia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di gestione cerca un/una 'TECHNICAL SUPPORT DEVELOPMENT' per fornire assistenza tecnica avanzata e supportare le vendite. Competenze richieste includono la conoscenza delle pratiche di sviluppo software e capacità di problem-solving. Offriamo un ambiente stimolante con adeguata remunerazione e piani di crescita.

Servizi

Adeguata remunerazione

Opportunità di sviluppo professionale

Coinvolgimento in progetti tecnici innovativi

Competenze

• Esperienza in ruoli tecnici o di supporto tecnico, preferibilmente nel settore degli utensili per assemblaggio.
• Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi e capacità di tradurre le esigenze in soluzioni tecniche.
• Disponibilità a trasferte.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica avanzata presso i clienti.
• Mantenere relazioni solide con i clienti.
• Collaborare con il team interno per tradurre le esigenze in soluzioni tecniche.
• Identificare nuove opportunità di business e supportare il team vendite.

Conoscenze

Conoscenza delle pratiche di sviluppo software

Capacità di manutenzione di software in ambienti RAD XE8 / 12, C#, C++ e Delphi

Eccellenti capacità di comunicazione

Orientamento al cliente

Capacità di problem-solving

Formazione

Diploma o laurea triennale in ingegneria meccatronica

Descrizione del lavoro

Overview

Ifoa Management ricerca, per azienda specializzata nella fornitura di utensili, software e soluzioni ergonomiche relative alle postazioni di assemblaggio industriale; con 20 anni di attività nella fornitura di soluzioni tecniche innovative nel settore dell’assemblaggio industriale, un / una :

TECHNICAL SUPPORT DEVELOPMENT

Obiettivo primario della figura è fornire assistenza tecnica avanzata presso i clienti garantendo una risoluzione rapida ed efficace dei problemi, mantenere relazioni solide con gli stessi, diventando il punto di contatto principale per le loro esigenze tecniche.

La figura dovrà inoltre collaborare con il team interno per tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni tecniche, identificare nuove opportunità di business e supportare il team vendite nel processo di vendita tecnica.

Responsibilities

• Fornire assistenza tecnica avanzata presso i clienti garantendo una rapida ed efficace risoluzione dei problemi.
• Mantenere relazioni solide con i clienti e diventare il punto di contatto principale per le esigenze tecniche.
• Collaborare con il team interno per tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni tecniche.
• Identificare nuove opportunità di business e supportare il team vendite nel processo di vendita tecnica.

Qualifications

• Conoscenza delle pratiche di sviluppo software, inclusi design pattern e best practices;
• Capacità di manutenzione di software in ambienti RAD XE8 / 12, C#, C++ e Delphi;
• Esperienza comprovata in ruoli tecnici o di supporto tecnico, preferibilmente nel settore relativo agli utensili per assemblaggio / automazione;
• Conoscenza approfondita dei prodotti / servizi offerti e capacità di tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni tecniche;
• Disponibilità a trasferte;
• Diploma o laurea triennale in ingegneria meccatronica sarà considerata caratteristica preferenziale.

Completano il profilo : eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni, orientamento al cliente e capacità di problem-solving, abilità commerciali.

Benefits

• Adeguata remunerazione e piano di crescita commisurato all’esperienza e alle capacità tecniche;
• Opportunità di sviluppo professionale in un ambiente stimolante, training diretto interno e presso case madri;
• Coinvolgimento diretto in progetti tecnici innovativi.

Sede di lavoro : Reggio nell’Emilia / Reggiolo.

Ifoa Management è Agenzia per il Lavoro autorizzata alla Sezione 3 : Intermediazione - Autorizzazione Prot. ANPAL / del 15 / 09 / 2021 e alla Sezione 4 : Ricerca e selezione del personale - Autorizzazione Prot. 13 / I / del 15 / 10 / 2008.