Technical Support

TN Italy; Italia; Ibrido; EUR 25.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

An established industry player is looking for a dynamic individual to join their technical support team in Lodi. This role offers the chance to work with cutting-edge technology while providing support to customers and sales teams. You'll have the opportunity to work from home and the office, travel across Italy, and engage with a variety of clients. Ideal candidates will possess strong problem-solving skills, a technical background, and a passion for teamwork. Join this innovative firm and be part of a team that is transforming the measurement industry with its comprehensive digital solutions.

Competenze

• Excellent problem-solving skills and a team-oriented mindset.
• Technical degree or diploma preferred for this role.

Mansioni

• Support customers and colleagues in using products.
• Conduct demonstrations and manage translations.

Conoscenze

Problem Solving

Teamwork

Organizational Skills

Interpersonal Skills

English Language

Formazione

Technical Degree or Diploma

Strumenti

Microsoft Office

Autodesk CAD

Descrizione del lavoro

Se ti piace la tecnologia, lavorare in team e metterti in gioco, saremo lieti di accoglierti nel team del supporto tecnico di Lodi. La figura che stiamo cercando si occuperà principalmente di supportare clienti e forza vendite sull’utilizzo delle nostre soluzioni, oltre a eseguire test su strumentazione altamente tecnologica e innovativa.

Si tratta di un lavoro estremamente interessante, che può essere svolto da casa e dall’ufficio, offrendo anche l’opportunità di viaggiare e di stare a contatto con persone in tutto il territorio italiano.

Leica Geosystems, parte di Hexagon, rivoluziona il mondo della misurazione da oltre anni, offrendo un portfolio completo di soluzioni digitali che catturano, misurano e visualizzano il mondo fisico rendendolo digitale.

Hexagon è leader globale in sensori, software e soluzioni autonome (Nasdaq Stoccolma: HEXA B), con circa 24.000 dipendenti in più di 50 paesi.

Dettaglio Attività:

• Dare supporto a clienti e colleghi
• Istruire i nuovi clienti sull’utilizzo dei prodotti
• Testare la strumentazione
• Condurre attività dimostrative in collaborazione con i colleghi
• Gestire traduzioni

Caratteristiche del candidato:

• Ottime capacità di problem solving
• Propensione al lavoro in team
• Ottime capacità organizzative
• Buone capacità relazionali con colleghi e clienti
• Laurea o diploma in ambito tecnico
• Conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel)
• Conoscenza del software CAD – Autodesk

Caratteristiche ritenute un plus:

• Precedenti esperienze in supporto pre e post-vendita
• Conoscenze topografiche di base
• Conoscenza delle procedure di rilievo HDS e Topografico
• Conoscenza della strumentazione Leica Geosystems (Sistemi HDS, GNSS, TPS)
• Conoscenza dei software Leica (Cyclone, Cyclone 3DR, Register, Infinity)

Job Family: Customer Care (pre e post vendita)

Tipo di impiego: Professionale

Città: Lodi