Technical Service Specialist

Seltis Hub S.r.l.; Varese; In loco; EUR 40.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Premio di risultato

Mensa aziendale gratuita

Piano di welfare integrativo

Descrizione del lavoro

Seltis Hub S.r.l. è alla ricerca di un Technical Service Specialist – Automazione per potenziare il reparto After-Sales.

La risorsa fornirà supporto tecnico professionale alla rete di distribuzione e agli utilizzatori finali, sia da remoto sia sul campo, con trasferte previste del 20-30% del tempo lavorativo. Si richiede formazione tecnica in ambito meccanico/elettronico, esperienza in assistenza su impianti industriali, conoscenza di Step7/TIA Portal/Fanuc/Codesys e inglese livello B2.

Competenze

• Esperienza maturata nell'assistenza tecnica su macchinari o impianti industriali complessi.
• Conoscenza dei linguaggi Step7, TIA Portal, Fanuc o Codesys.
• Ottima capacità di comprendere disegni meccanici ed schemi elettrici, pneumatici e di processo.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Mansioni

• Fornire supporto tecnico post-vendita e assistenza via telefono, e-mail e teleservice alla rete distributiva e ai clienti finali.
• Interventi sul campo: trasferte per interventi in loco (20-30% del tempo).
• Risoluzione anomalie: analizzare le anomalie di funzionamento degli impianti e definire soluzioni con i reparti interni.
• Miglioramento continuo: raccogliere dati tecnici dal campo e fornire feedback all'ufficio tecnico per progettazione e innovazione dei macchinari.

Conoscenze

Step7

TIA Portal

Fanuc

Codesys

Inglese B2

Disegni tecnici

Formazione

Formazione tecnica in ambito meccanico, idraulico, elettrotecnico o pneumatico

Strumenti

Step7

TIA Portal

Fanuc

Codesys

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente è un prestigioso gruppo industriale italiano specializzato nella progettazione e produzione di impianti industriali complessi commercializzati a livello globale. Per il potenziamento del reparto After-Sales, ci ha incaricati di ricercare un/a: Technical Service Specialist – Automazione La risorsa, rispondendo direttamente al Service Manager, si occuperà di gestire il servizio di assistenza post-vendita, fornendo supporto tecnico professionale alla rete di distribuzione (filiali e rivenditori) e agli utilizzatori finali. L'attività si svolgerà sia da remoto (in sede) sia tramite interventi diretti sul campo, con trasferte per circa il 20/30% del tempo lavorativo. Principali Responsabilità Supporto Tecnico e Assistenza: Fornire consulenza tecnica via telefono, e-mail e teleservice alla rete distributiva e ai clienti finali. Interventi sul Campo: Effettuare trasferte per interventi di assistenza in loco, mantenendo il contatto diretto con il mercato e monitorando lo stato degli impianti installati. Risoluzione Anomalie: Analizzare in modo strutturato le anomalie di funzionamento degli impianti, interfacciandosi con i reparti interni per definire le soluzioni ottimali. Miglioramento Continuo: Raccogliere e analizzare i dati tecnici dal campo per fornire feedback utili all'ufficio tecnico in fase di progettazione e innovazione dei macchinari. Requisiti e Competenze Formazione tecnica in ambito meccanico, idraulico, elettrotecnico o pneumatico. Esperienza maturata nell'assistenza tecnica/service su macchinari o impianti industriali complessi. Conoscenza dei principali linguaggi di programmazione (es. Step7, TIA Portal, Fanuc, Codesys), con capacità di comprendere il funzionamento del software e introdurre piccole modifiche a scopo di test. Ottima capacità di comprensione del disegno meccanico e degli schemi elettrici, pneumatici e di processo di macchine/impianti. Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2), sia scritto sia parlato. Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero per circa il 20-30% del tempo lavorativo. L'offerta prevede Inquadramento: Contratto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico Industria. Retribuzione: RAL indicativa € 40.000 - € 45.000. Benefits Welfare: Premio di risultato, mensa aziendale gratuita e piano di welfare integrativo. Sede di lavoro: Provincia di Varese (VA)