Technical Service Specialist

Seltis Hub S.r.l.; Lazio; Ibrido; EUR 40.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Premio di risultato

Mensa aziendale gratuita

Piano di welfare integrativo

Descrizione del lavoro

Seltis Hub S.r.l. ricerca per prestigioso gruppo industriale un Technical Service Specialist – Automazione, responsabile del supporto post‑vendita e dell’assistenza tecnica alla rete distributiva e ai clienti finali.

Attività 20‑30% trasferte, interventi sul campo e consulenza remota. Si richiede formazione tecnica in ambito meccanico/idraulico/elettrotecnico o pneumatico, esperienza su macchinari complessi, conoscenza di Step7, TIA Portal, Fanuc e Codesys, inglese B2 e disponibilità a viaggi in

Competenze

• Formazione tecnica in ambito meccanico, idraulico, elettrotecnico o pneumatico.
• Esperienza maturata nell'assistenza tecnica/service su macchinari o impianti industriali complessi.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2), sia scritto sia parlato.

Mansioni

• Fornire consulenza tecnica via telefono, e-mail e teleservice alla rete distributiva e ai clienti finali.
• Effettuare trasferte per interventi di assistenza in loco, mantenendo il contatto diretto con il mercato.
• Analizzare in modo strutturato le anomalie di funzionamento degli impianti, interfacciandosi con i reparti interni.
• Raccogliere e analizzare dati tecnici dal campo per feedback all'ufficio tecnico.

Conoscenze

Supporto tecnico

Analisi delle anomalie

Linguaggi di programmazione

Strumenti

Step7

TIA Portal

Fanuc

Codesys

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente è un prestigioso gruppo industriale italiano specializzato nella progettazione e produzione di impianti industriali complessi commercializzati a livello globale. Per il potenziamento del reparto After-Sales, ci ha incaricati di ricercare un/a:

Technical Service Specialist – Automazione

La risorsa, rispondendo direttamente al Service Manager, si occuperà di gestire il servizio di assistenza post-vendita, fornendo supporto tecnico professionale alla rete di distribuzione (filiali e rivenditori) e agli utilizzatori finali. L'attività si svolgerà sia da remoto (in sede) sia tramite interventi diretti sul campo, con trasferte per circa il 20/30% del tempo lavorativo.

Principali Responsabilità Supporto Tecnico e Assistenza: Fornire consulenza tecnica via telefono, e-mail e teleservice alla rete distributiva e ai clienti finali. Interventi sul Campo: Effettuare trasferte per interventi di assistenza in loco, mantenendo il contatto diretto con il mercato e monitorando lo stato degli impianti installati. Risoluzione Anomalie: Analizzare in modo strutturato le anomalie di funzionamento degli impianti, interfacciandosi con i reparti interni per definire le soluzioni ottimali. Miglioramento Continuo: Raccogliere e analizzare i dati tecnici dal campo per fornire feedback utili all'ufficio tecnico in fase di progettazione e innovazione dei macchinari.

Requisiti e Competenze Formazione tecnica in ambito meccanico, idraulico, elettrotecnico o pneumatico. Esperienza maturata nell'assistenza tecnica/service su macchinari o impianti industriali complessi. Conoscenza dei principali linguaggi di programmazione (es. Step7, TIA Portal, Fanuc, Codesys), con capacità di comprendere il funzionamento del software e introdurre piccole modifiche a scopo di test. Ottima capacità di comprensione del disegno meccanico e degli schemi elettrici, pneumatici e di processo di macchine/impianti. Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2), sia scritto sia parlato. Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero per circa il 20-30% del tempo lavorativo.

L'offerta prevede Inquadramento: Contratto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico Industria. xpavfwm Retribuzione: RAL indicativa € 40.000 - € 45.000. Benefits & Welfare: Premio di risultato, mensa aziendale gratuita e piano di welfare integrativo.

Sede di lavoro: Provincia di Varese (VA)