Technical Service Coordinator – Aftersales & Commissioning

Piessepi; Lombardia; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

PIESSEPI S.r.l. è alla ricerca di una risorsa per il servizio Aftersale/Commissioning presso la sede di Lodi.

La persona, riportando al Responsabile, si occupa di supporto operativo, pianificazione missioni tecnici e gestione documentale, interfacciandosi con uffici interni, società controllate e fornitori per garantire avvio e assistenza tecnica efficiente. Si richiede diploma tecnico o laurea tecnica, 5+ anni di esperienza in ambito tecnico meccanico o back office commerciale, conoscenza

Qualifications

• Diploma tecnico (industriale) o laurea in materie tecniche o cultura equivalente.
• 5+ anni di esperienza in mansione analoga in ambito tecnico meccanico o back office commerciale.
• Conoscenza lettura disegni tecnici e lay-out di impianti.
• Ottima conoscenza Excel e familiarità con SAP e CRM.
• Conoscenza software di Document Management (es. Pro.file o equivalente).
• Inglese fluente, gradita seconda lingua.
• Flessibilità, precisione, dinamismo, ottime capacità organizzative e attitudine al problem solving, autonomia e buon lavoro di squadra.

Responsibilities

• Pianificazione delle missioni dei tecnici presso i clienti per avvio impianti e assistenza tecnica.
• Controllo della manualistica e gestione archiviazione.
• Standardizzazione reportistica e raccolta dati da cantiere.
• Gestione e archivio delle comunicazioni in/out e interfaccia tra uffici interni, società controllate e fornitori.
• Supporto al responsabile nella gestione reclami, note di credito e reso merce.

Job description

Azienda nostra cliente specializzata nella progettazione e realizzazione di macchinari ed impianti ricerca per la propria Sede un/una:

Il/la candidato/a, a diretto riporto del Responsabile, si occuperà di supporto operativo e sarà inserito nel Servizio Aftersale/Commissioning.

Nello specifico, si occuperà di svolgere le seguenti attività:

• Pianificazione delle missioni dei tecnici presso i clienti per attività di supervisione start-up impianti e per Assistenza tecnica.
• Controllo manualistica.
• Standardizzazione reportistica e raccolta dati da cantiere.
• Gestione e archivio delle comunicazioni in/out.
• Interfaccia contatti fra gli uffici interni e le società controllate e i fornitori in supporto al responsabile.
• Supporto al responsabile nella gestione reclami, note di credito, reso merce e supporto tecnico.

Esperienze e competenze richieste/requisiti:

• Diploma Tecnico (industriale, meccanico) e/o Laurea in materie tecniche o cultura equivalente;
• Esperienza di almeno 5 anni in analoga mansione in ambito tecnico meccanico e/o back office commerciale o presso società di installazione di impianti;
• Conoscenza e capacità di lettura di disegni tecnici e lay-out di impianti complessi;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel) e familiarità con software gestionali (es. SAP, CRM).
• Conoscenza software di Document Management (es. Pro.file o equivalente);
• Inglese fluente, gradita la conoscenza di una seconda lingua;
• Flessibilità, precisione e dinamismo, eccellenti capacità organizzative e attitudine al problem solving, autonomia nella gestione delle attività, unitamente a una forte capacità di lavoro in team ne completano il profilo.

Sede di lavoro:

Lodi (LO). Disponibilità a sporadiche trasferte, anche internazionali.

Tipologia di contratto e salary package:

È previsto un inserimento con contratto a tempo indeterminato. La retribuzione sarà commisurata all'effettiva esperienza. Inoltre, saranno previsti benefit e piani di formazione continua secondo i limiti della normativa fiscale vigente.

PIESSEPI S.r.l. garantisce le pari opportunità (L. 903/77). Gli interessati sono invitati a visionare sul sito https://www.piessepi.com/privacy-policy/ l’informativa relativa al trattamento dei dati personali (art. 13 D.Lgs 196/03) e GDPR-Regolamento Unione Europea 679/2016. Aut. Min. Lavoro e Politiche Sociali dlgs 276/2003 codice 0000093/2019.