Technical Sales e After Sales Manager

COS.MEC srl; Paderno Dugnano; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore tecnico cerca un Assistenza Tecnica alle vendite e After Sales Manager a Paderno Dugnano. La figura sarà responsabile del supporto alla rete vendita e della gestione dei rapporti post vendita. Richiesta è un'esperienza minima di 5 anni, ottima conoscenza dell'inglese e familiarità con Autocad/SolidWorks. Contratto a tempo pieno e indeterminato con disponibilità dal lunedì al venerdì.

Servizi

Smart working

Competenze

• Minimo 5 anni di esperienza nel ruolo.
• Conoscenza tecnica di base degli impianti di processo.
• Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato.
• Gradita la conoscenza di una seconda lingua.

Mansioni

• Supporta la rete vendita per rispondere a richieste tecniche dei clienti.
• Gestisce rapporti post vendita con i clienti.
• Coordina operato dei trasfertisti in fase d'installazione.
• Raccoglie feedback dai clienti per migliorare i prodotti.

Conoscenze

Esperienza nel supporto alle vendite

Conoscenza dell'inglese

Conoscenza di Autocad / SolidWorks

Competenze nei pacchetti Microsoft

Descrizione del lavoro

Assistenza Tecnica alle vendite e After Sales Manager

Descrizione del Ruolo

Supporta la rete vendita per rispondere a richieste tecniche dei clienti

Supporta la rete vendita per la realizzazione di layout e disegni personalizzati richiesti dal cliente

Supporta la rete vendita per l’esecuzione di preventivi non standard

Affianca la rete vendita durante visite ai clienti che richiedono un supporto specialistico

Gestisce tutti i rapporti post vendita con i clienti

Tiene i contatti con la clientela e con gli agenti per la risoluzione delle problematiche dopo l’acquisto del prodotto

Pianifica e coordina, di concerto con i reparti produttivi, l’operato dei trasfertisti sia in fase di prima installazione che per le trasferte in genere

Verifica e paragona le versioni dei prodotti richiesti come ricambio rispetto alle nuove realizzazioni

Garantisce la gestione e il rispetto delle tempistiche degli ordini delle parti di ricambio

Prepara documenti commerciali spare parts completi di disegni

Raccoglie feedback dai clienti e agenti per suggerire modifiche alle apparecchiature, permettendo un costante miglioramento dei prodotti

Requisiti

Minimo 5 anni di esperienza nel ruolo

Conoscenza tecnica di base degli impianti di processo

Ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato

Gradita, ma non indispensabile, la conoscenza di una seconda lingua

Conoscenza dei pacchetti Microsoft

Conoscenza di Autocad / SolidWorks

Luogo di Lavoro

Paderno Dugnano

Contratto di lavoro

Tempo pieno, tempo indeterminato

Disponibilità

Dal lunedì al venerdì

Smart working