Troubleshooter Ascensori – Tecnico Specialista Help Desk - Modugno

KONE; Modugno; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

KONE Italia cerca un Specialista Tecnico - Troubleshooter per il team Technical Help Desk. Sarai responsabile di fornire supporto tecnico, sia in presenza che da remoto, durante la manutenzione degli impianti. Il ruolo richiede esperienza nella manutenzione di ascensori e conoscenza della normativa tecnica. KONE promuove una cultura lavorativa innovativa, incoraggiando la partecipazione e il rispetto reciproco.

Competenze

• Esperienza tecnica nella manutenzione/riparazione di ascensori di vari tipi e brand.
• Conoscenza della normativa tecnica relativa a manutenzione e riparazione di impianti di ascensori e scale.
• Abilitazione alla manutenzione di impianti elevatori.

Mansioni

• Supporto tecnico per manutenzione di prodotti KONE e non KONE.
• Assistenza ai manutentori nella risoluzione di problemi tecnici.
• Garantire conformità ai requisiti di sicurezza e qualità.

Conoscenze

Competenze digitali

Focus sul Cliente

Capacità di analisi e problem-solving

Attenzione alla qualità e ai risultati

Comunicazione proattiva e collaborazione

Formazione

Diploma superiore

Descrizione del lavoro

Ricerchiamo uno Specialista Tecnico - Troubleshooter Modugno (BA) che entrerà a far parte del team Technical Help Desk (THD) di KONE Italia.

Il Troubleshooter dell'Help Desk è il primo punto di contatto per richieste di supporto tecnico, sia in presenza che da remoto, durante la fase di manutenzione dei prodotti KONE e/o non KONE. Supporta i manutentori nella risoluzione dei problemi tecnici, garantendo che i prodotti siano conformi ai requisiti di sicurezza, processo e qualità di KONE.

Il Troubleshooter deve essere esperto in prodotti e soluzioni KONE e non KONE.

Requisiti

• Diploma superiore
• Conoscenza della lingua inglese
• Competenze digitali
• Indispensabile l'abilitazione alla manutenzione di impianti elevatori
• Esperienza tecnica nella manutenzione/riparazione di ascensori di vari tipi e brand
• Conoscenza della normativa tecnica relativa a manutenzione e riparazione di impianti di ascensori e scale
• Conoscenza normativa in materia di sicurezza, con particolare riferimento a impianti di ascensori e scale

Competenze

• Focus sul Cliente
• Capacità di analisi e problem-solving
• Attenzione alla qualità e ai risultati
• Comunicazione proattiva e collaborazione

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Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del GDPR - Regolamento Europeo 679/2016. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

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