Team Leader Servizio Clienti

Andromeda

Guidonia Montecelio

In loco

EUR 28.000 - 36.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo determinato

Orario full time

Ambiente collaborativo

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un Supervisore della rete clienti per coordinare le attività operative quotidiane nel reparto relazioni con la clientela.

Il candidato gestirà interazioni con i clienti, supervisionerà il team, risolverà reclami e fornirà formazione al personale, mantenendo alti standard di servizio.

È previsto un contratto a tempo determinato e orario full time, in ambiente collaborativo orientato al supporto reciproco.

Competenze

Eccellenti abilità comunicative.
Capacità di gestire situazioni critiche in modo efficace.
Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi.
Esperienza nella gestione di team o in ruoli di supervisore.

Mansioni

Gestire e supervisionare le interazioni con i clienti.
Coordinare il team per garantire un servizio clienti efficiente.
Risolvere reclami e gestire situazioni complesse.
Fornire supporto e formazione al personale sulle interazioni con i clienti.
Mantenere elevati standard di servizio clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Gestione situazioni

Orientamento al cliente

Gestione team

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un Supervisore della rete clienti per coordinare le attività operative quotidiane nel reparto relazioni con la clientela.

Il candidato gestirà interazioni con i clienti, supervisionerà il team, risolverà reclami e fornirà formazione al personale, mantenendo alti standard di servizio.

È previsto un contratto a tempo determinato e orario full time, in ambiente collaborativo orientato al supporto reciproco.

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