TEAM LEADER - RECUPERO CREDITI

Gi Group S.p.A; Lecce; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group ricerca un Team Leader nel settore recupero crediti per un'azienda cliente a Casarano. Il candidato ideale avrà responsabilità di gestione del team e monitoraggio dei KPI, con opportunità di crescita in un ambiente dinamico. Viene richiesta un'esperienza di almeno 3 anni nel settore.

Servizi

Formazione continua

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo.
• Esperienza nel settore del recupero crediti.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Organizzare e gestire proattivamente il gruppo di lavoro.
• Monitorare ed analizzare i risultati del servizio e degli operatori.
• Promuovere iniziative per il raggiungimento dei KPI.

Conoscenze

Orientamento agli obiettivi

Leadership

Analisi dei risultati

Coaching

Descrizione del lavoro

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per azienda cliente leader mondiale nell’offerta di servizi di contact center, per il proprio sito di Casarano (Le):

Posizione: Team Leader nel settore recupero crediti

La figura ricercata avrà la responsabilità di organizzare e gestire proattivamente il gruppo di lavoro, attivo su un servizio dedicato al recupero del credito, garantendo il rispetto dei KPI aziendali.

Responsabilità principali:

• Monitorare ed analizzare i risultati del servizio e degli operatori;
• Promuovere iniziative per il raggiungimento dei KPI;
• Supportare gli operatori con training on the job e coaching;
• Favorire lo spirito di squadra e il lavoro di gruppo;
• Relazionarsi con i superiori e colleghi su dati quantitativi e qualitativi;
• Partecipare a formazione continua in un ambiente giovane, dinamico e inclusivo;
• Opportunità di crescita professionale.

Requisiti preferenziali:

• Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo;
• Esperienza consolidata nel settore del recupero crediti;
• Orientamento agli obiettivi e al risultato;
• Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato, full time.

Sede di lavoro: Casarano (LE)

Gi Group Holding è una multinazionale italiana leader nei servizi HR, presente in oltre 37 paesi con un team di oltre 9.000 persone. I nostri valori sono attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione e responsabilità.

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