TEAM LEADER PHONE COLLECTION

Gi Group S.p.A; Bari; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A, leader nel settore delle Risorse Umane, ricerca un Team Leader per il servizio di recupero crediti a Casarano. Il candidato avrà la responsabilità di guidare un team, garantendo il rispetto dei KPI aziendali in un ambiente dinamico e giovane, con opportunità di crescita professionale.

Servizi

Formazione continua

Crescita professionale

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo di Team Leader.
• Competenze consolidate nel settore del recupero crediti.

Mansioni

• Gestione e organizzazione di un team per il recupero crediti.
• Monitoraggio e analisi delle performance del team.
• Supporto e formazione continua per gli operatori.

Conoscenze

Orientamento al lavoro per obiettivi

Competenza nel recupero crediti

Flessibilità

Formazione

Laurea o Diploma

Descrizione del lavoro

La filiale di Bari diGi Group, la prima Agenzia per il Lavoro Italiana con una rete di oltre 200 filiali su tutto il territorio nazionale e un team di più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per un'azienda cliente leader mondiale nei servizi di contact center per il sito di Casarano (LE):

TEAM LEADER PHONE COLLECTION

La risorsa selezionata sarà responsabile dell’organizzazione e della gestione proattiva di un team dedicato al servizio di recupero crediti, con l’obiettivo di garantire il rispetto dei KPI aziendali.

Principali attività:

• Monitoraggio e analisi dei risultati del servizio e delle performance degli operatori;
• Promozione di iniziative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi aziendali;
• Supporto agli operatori attraverso attività di training on the job e coaching;
• Valorizzazione dello spirito di squadra e del lavoro di gruppo;
• Comunicazione e interazione con i referenti gerarchici e funzionali interni per la condivisione di dati qualitativi e quantitativi.

Si offre:

• Affiancamento e formazione continua in un ambiente di lavoro giovane, dinamico e inclusivo;
• Concrete possibilità di crescita professionale.

Requisiti richiesti:

• Laurea o Diploma;
• Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo;
• Competenza consolidata nel settore del recupero crediti;
• Orientamento al lavoro per obiettivi e forte focus sul risultato;
• Flessibilità nella gestione di turni lavorativi dal lunedì al sabato, con orario full time.

Sede di lavoro:CASARANO (LE)

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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