Team Leader Outbound

Gi Group; Catanzaro; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda call center in Calabria cerca un Team Leader Outbound per formare e gestire un team di circa 40 risorse. Il candidato ideale ha esperienza nel call center outbound e competenze nella leadership. Offriamo un ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Comprovata esperienza nella mansione di operatore call center outbound.
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo di team leader.

Mansioni

• Formare, motivare e supportare il team.
• Coordinare e gestire le attività del team per raggiungere gli obiettivi.
• Definire e monitorare performance, KPI e obiettivi.

Conoscenze

Ottime doti relazionali e attitudine alla vendita

Problem solving e gestione dello stress

Conoscenza dei principali strumenti informatici

Descrizione del lavoro

La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali.

I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore opportunità lavorativa, grazie ad un’attenta analisi delle tue competenze e delle tue esperienze.

Per la sede di Catanzaro di importante azienda call center, siamo alla ricerca di un/una TEAM LEADER OUTBOUND.

La risorsa avrà la responsabilità di formare, gestire e motivare un team di circa 40 risorse, coordinando le attività in modo proattivo e strategico, al fine di raggiungere gli obiettivi aziendali prefissati.

Responsabilità principali

• Formare, motivare e supportare il team
• Coordinare e gestire le attività del Team, accompagnandolo verso il raggiungimento degli obiettivi
• Definire e monitorare performance, KPI e obiettivi

Requisiti richiesti

• Comprovata esperienza nella mansione di operatore call center outbound (preferibilmente nei settori telco ed energy).
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo di team leader.
• Ottime doti relazionali e attitudine alla vendita.
• Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress.
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU.