Team Leader Inside Sales

Teamsystem; Milano; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un leader nel settore delle soluzioni digitali cerca un Team Leader Inside Sales per gestire e coordinare il team di vendita. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza come Team Leader e solide competenze nella vendita telefonica e nella gestione delle performance. Offriamo un ambiente stimolante con welfare e Smart Working.

Servizi

Welfare

Ticket Restaurant

Fondo Sanitario

e-learning Language Lab

Smart Working Pack

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Team Leader in reparti di Customer service.
• Capacità di gestione e coordinamento di processi complessi.
• Motivazione verso l'innovazione e l'aggiornamento.

Mansioni

• Gestire e coordinare il Team Inside Sales.
• Analizzare l'adozione delle soluzioni digitali e pianificare campagne di upselling.
• Supportare i membri del team con piani di miglioramento continuo.

Conoscenze

Gestione del Team

Analisi delle performance

Problem solving

Vendita telefonica

Ottima padronanza del pacchetto Office

Strumenti

Tool digitali di collaborazione

Descrizione del lavoro

TeamSystem

è il leader italiano nel mercato delle soluzioni digitali per la gestione del business di imprese, professionisti e associazioni di ogni settore e dimensione.

Siamo tra le realtà italiane più dinamiche: dal 2000 la nostra crescita è avvenuta con tassi nettamente superiori a quelli medi del mercato IT, facendoci diventare in breve tempo leader nel settore informatico e un player di sistema nello scenario della digitalizzazione.

L’opportunità è quella di acquisire il ruolo di

• Team Leader Inside Sales
• nella nostra Business Unit dedicata ai software per il mondo dei professionisti. Come Team Leader guiderai il Team Inside Sales nelle attività di upselling delle soluzioni digitali all’interno della Customer Base TeamSystem.

In particolare, il Team Leader Inside Sales

• si occuperà di
• Gestire e coordinare il Team Inside Sales;
• Analizzare il livello di adoption delle soluzioni digitali, pianificare e gestire efficaci campagne di upselling nella Customer Base TeamSystem;
• Supportare attivamente i membri del team, declinando piani di miglioramento continuo delle performance e stimolando una comunicazione aperta e fluida;
• Gestire e monitorare attivamente le performance dell’outsourcer coinvolto nel processo al fine di ottimizzare la campagna e assicurare un’efficiente attività di upselling;
• Predisporre previsioni settimanali, mensili, trimestrali e annuali.
• Cosa ricerchiamo
• Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Team Leader in reparti di Operation di Customer service o di Customer Value (preferibilmente in aziende di servizi o presso outsourcer);
• In alternativa verranno analizzate professionalità di Business Developer o Product Marketing provenienti da contesti aziendali complessi in ambito ICT, Telco o Servizi,
• Attitudine al lavoro per obiettivi maturata in contesti aziendali complessi, interfunzionali e caratterizzati da ritmi di lavoro sostenuti;
• Esperienza consolidata nella vendita telefonica diretta;
• Eccellente capacità di gestire e coordinare processi anche complessi;
• Ottime capacità analitiche, di problem solving e di comprensione di fenomeni complessi;
• Predisposizione all’utilizzo di tool digitali di collaborazione di ultima generazione;
• Forte motivazione al ruolo, tendenza all’innovazione e all'aggiornamento;
• Attitudine al lavoro in team e spiccate doti relazionali, dinamismo e flessibilità;
• Disponibilità a trasferte mensili sul territorio Italiano;
• Ottima padronanza del pacchetto Office.
• Cosa offriamo
• La concreta opportunità di essere un attore importante nella diffusione della Digital Transformation in Italia;
• Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico, in un settore estremamente innovativo;
• Welfare, Ticket Restaurant, Fondo Sanitario a copertura delle spese per te e la tua famiglia, e-learning Language Lab, convenzioni dedicate;
• L'inserimento contrattuale verrà previsto in modalità “Light Friday” (venerdì pomeriggio off) e sarà previsto lo Smart Working;
• Verrà inoltre previsto “Smart Working Pack”: kit di dotazioni necessario per lavorare al meglio, da remoto e con la massima flessibilità.
• Sede di lavoro
• Milano