Team Leader Inbound - Milano

Siamo un'azienda globale ambiziosa e lungimirante che costruisce soluzioni trasformative per i nostri clienti per offrire le migliori soluzioni tecnologiche, di connettività e mobilità sostenibile della categoria.
Supportiamo i nostri clienti con una gamma di prodotti e servizi in grado di soddisfare le loro esigenze.

Dal 1990 la nostra ambizione non ha mai vacillato. La nostra visione e il nostro impegno ci hanno permesso di avventurarci in nuovi mercati con fiducia e di essere sempre all'avanguardia. La nostra missione è aiutare le aziende di tutte le dimensioni ad adattarsi al futuro e a sfruttare le opportunità che il cambiamento porta con sé.

È qui che entrate in gioco voi. Stiamo consolidando il nostro percorso di crescita. Siamo orgogliosi di essere all'avanguardia nell'innovazione tecnologica e vi invitiamo a partecipare in questo viaggio.

Descrizione del lavoro

Stiamo attualmente alla ricerca di un Team Leader Inbound per la nostra sede di Milano.
Il team è composto da figure di Sales che operano in modalità telesales.
La risorsa si occuperà di guidare il team di riferimento avendo come principali responsabilità:

• Gestire quotidianamente il team, focalizzandosi su affiancamento, formazione e supporto quotidiano in caso di necessità;
• Analizzare e valutare i KPI per ottimizzare i processi operativi e le attività;
• Monitorare gli obiettivi individuali e di team da raggiungere;
• Fornire formazione e supporto continuo per lo sviluppo delle competenze dei membri del team;
• Guidare il team nel garantire un eccellente servizio ai clienti esistenti contribuendo in prima persona;
• Esperienza di almeno 3 anni nella gestione di un team in modalità telesales;
• Capacità di lavorare per obiettivi;
• Capacità di comunicazione e time management;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office;

Ulteriori informazioni

Cosa puoi aspettarti da noi?

• Entrare a far parte di un'azienda in crescita dove avrete l'opportunità di plasmare il futuro dei primi talenti.
• Una cultura amichevole che rispecchia la nostra proposta ai clienti.
• Un'organizzazione in rapida crescita che si definisce agile e innovativa.
• Una spinta al miglioramento continuo, che vi darà la possibilità di sostenere fin dal primo giorno.
• L'impegno a costruire un ambiente di lavoro che valorizzi l'inclusività, l'innovazione, l'agilità e la grinta.
• Retribuzione competitiva, un potenziale bonus e una buona gamma di benefit di base.