Team Leader CUP

Radiologica Romana S.r.l; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura sanitaria cerca un Team Leader CUP per coordinare un team, monitorare le performance e gestire le attività di prenotazione. Richiesta esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili, ottima padronanza dell'italiano e capacità di leadership. Offriamo un contratto a tempo indeterminato in un ambiente dinamico e innovativo.

Servizi

Contratto a tempo indeterminato

Contesto dinamico e innovativo

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli analoghi.
• Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata.
• Buona conoscenza dei principali pacchetti informatici.

Mansioni

• Coordinamento operativo del team CUP.
• Monitoraggio della performance del servizio.
• Supporto nella gestione delle attività di prenotazione.

Conoscenze

Leadership

Ottime doti relazionali

Problem solving

Organizzazione

Comunicative

Descrizione del lavoro

Responsabilità principali

La figura Team Leader CUP sarà inserita a diretto riporto della Direzione del centro e si occuperà principalmente delle seguenti mansioni:

• Coordinamento operativo del team CUP, organizzando turni e attività quotidiane;
• Monitoraggio della performance del servizio CUP e predisposizione di report periodici per la Direzione;
• Supporto nella gestione delle attività di prenotazione visite, accoglienza utenti e gestione delle richieste complesse;
• Interfaccia costante con la Direzione del Centro per condividere risultati, criticità e proposte di miglioramento;
• Supervisione della qualità del servizio clienti e supporto al team nel raggiungimento degli obiettivi;
• Implementazione di procedure interne per ottimizzare i processi di prenotazione e customer care.

Requisiti indispensabili

• Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli analoghi (coordinamento/gestione team, preferibilmente in ambito sanitario o servizi alla persona);
• Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata;
• Buona conoscenza dei principali pacchetti informatici e sistemi di posta elettronica;
• Spiccate capacità organizzative, comunicative e di leadership;
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
• Disponibilità immediata.

Titoli preferenziali

• Residenza in zone limitrofe al posto di lavoro (Stazione La Storta, Roma Nord);
• Esperienza in centri medici polispecialistici o realtà sanitarie.

Competenze personali

• Leadership e capacità di motivare il team;
• Precisione, affidabilità e senso di responsabilità;
• Proattività e orientamento al miglioramento continuo;
• Ottime doti relazionali e comunicative.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto dinamico e innovativo in ambito sanitario;
• Contratto a tempo indeterminato;
• RAL e inquadramento commisurati all’esperienza.

Sede di lavoro: Roma Nord – Stazione La Storta

Ai sensi della normativa vigente, l’offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006).