Team Leader Call Center – Outbound Telemarketing

ADECCO ITALIA S.p.A.; Milano; In loco; EUR 27.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento leader nel settore luce e gas sta cercando un Team Leader Call Center a Milano. Questa figura sarà responsabile della gestione di un team di vendita telefonica, focalizzandosi su performance e coaching. Si richiedono diploma di scuola superiore e comprovata esperienza nel telemarketing outbound. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con uno stipendio competitivo tra i 27.000 € e i 30.000 € lordi all'anno.

Competenze

• Esperienza di almeno 2–3 anni nel ruolo di Team Leader outbound.
• Ottima conoscenza delle tecniche di telemarketing outbound.
• Competenze consolidate in ambito vendita e comunicazione.

Mansioni

• Gestione e motivazione del team outbound.
• Monitoraggio e miglioramento delle performance attraverso KPI.
• Coaching e formazione continua degli operatori.

Conoscenze

Leadership

Comunicazione

Vendita

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Adecco Italia spa ricerca per azienda operante nel settore luce gas, il seguente profilo:
Team Leader Call Center

Siamo alla ricerca di un Team Leader Call Center – Outbound Telemarketing per guidare e motivare un team commerciale dedicato alla vendita telefonica. La figura selezionata sarà responsabile del raggiungimento degli obiettivi di performance, del coaching operativo e della gestione quotidiana delle attività outbound.

Responsabilità principali:
Gestione e motivazione del team outbound
Monitoraggio e miglioramento delle performance attraverso KPI
Coaching e formazione continua degli operatori
Supporto operativo all'avvio di nuove campagne e inserimento di nuove risorse
Supervisione diretta delle attività di telemarketing outbound

Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore
Esperienza di almeno 2–3 anni nel ruolo di Team Leader outbound
Ottima conoscenza delle tecniche di telemarketing outbound
Spiccate doti di leadership e capacità di gestione di team
Competenze consolidate in ambito vendita e comunicazione

Tipologia contrattuale:
Contratto a tempo indeterminato – CCNL Telecomunicazioni
Retribuzione Annua Lorda: €27.000 – €30.000
Full time

Sede di lavoro: Milano (zona nord-ovest)


Disponibilità oraria: Full Time