Team Leader Call Center Outbound - Cernusco Sul

Humangest; Cernusco sul Naviglio; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota azienda di recruitment cerca un Team Leader per il call center outbound a Cernusco sul Naviglio. Sarai responsabile dell'assistenza e motivazione degli operatori, monitorando l'andamento della commessa e raggiungendo gli obiettivi. Richiesta esperienza nella gestione del personale e nel settore call center. Offriamo un contratto a tempo determinato full-time con orario flessibile.

Servizi

Orario flessibile

Competenze

• Esperienza di lavoro nella gestione del personale.
• Esperienza in Call Center o attività similari.
• Capacità di organizzazione, ordine e precisione.

Mansioni

• Assistere, coordinare e motivare gli operatori.
• Monitorare l'andamento della commessa.
• Assicurare il raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Conoscenze

Gestione del personale

Call Center

Lavoro in team

Capacità relazionali

Orientamento al cliente

Capacità organizzativa

Conoscenza strumenti informatici

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Humangest Spa ricerca per noto cliente un / a Team leader call center Outbound per la sede di Cernusco sul Naviglio.

La risorsa dovrà assistere gli operatori, coordinandoli e motivandoli, e dovrà monitorare l'andamento della commessa affidata, assicurando il raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Requisiti :

• esperienza di lavoro nella gestione del personale
• esperienza in Call Center o attività similari
• attitudine al lavoro in team
• ottime capacità relazionali e grande orientamento al cliente ed al risultato
• capacità di organizzazione, ordine e precisione;
• diploma di maturità
• ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e nella elaborazione dei report e analisi dei dati

Tipologia di contratto : contratto determinato - Full Time

Sede di lavoro : Cernusco sul Naviglio

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato, Somministrazione

Benefit : Orario flessibile

Orario :

• Dal lunedì al venerdì
• Turni
• Weekend