TEAM LEADER

Question Mark; Sardegna; On-site; EUR 22,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Job summary

Question Mark in Sardegna cerca un Team Leader con esperienza nel retail per coordinare 4 punti vendita a Cagliari, Sestu, Olbia e Sassari, garantendo gestione operativa, risorse e obiettivi commerciali.

La figura guiderà turni, monitorerà KPI, supporterà la vendita assistita, manterrà standard di servizio e merchandising, e formerà il team per crescita e autonomia. Disponibilità a spostamenti e orari full-time con weekend.

Qualifications

• Almeno 2 anni di esperienza nel settore retail.
• Esperienza nella gestione e coordinamento di team.
• Preferibile gestione di più punti vendita o corner.
• Abitudine a lavorare per obiettivi e KPI.
• Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
• Buona conoscenza e utilizzo del pc e di Microsoft Excel.

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare i team dei punti vendita;
• Organizzare i turni di lavoro e pianificare le risorse in base alle esigenze operative;
• Monitorare le performance dei punti vendita e garantire il raggiungimento dei KPI e degli obiettivi di vendita;
• Affiancare il team nella vendita assistita e nella consulenza al cliente;
• Garantire un elevata qualità del servizio e un'esperienza cliente positiva;
• Curare l'immagine dei punti vendita e verificare lo rispetto degli standard di visual merchandising;
• Monitorare stock, inventario e gestione del magazzino;
• Supportare, formare e motivare le risorse;
• Individuare criticità operative e intervenire tempestivamente;
• Garantire il rispetto delle procedure e degli standard aziendali.

Skills

Leadership

Team coordination

KPI oriented

Organizational skills

Customer focus

Excel

Tools

Microsoft Excel

Job description

Siamo alla ricerca di un/una Team Leader con solida esperienza nel settore, da inserire nel nostro team per la gestione e il coordinamento di n.4 punti vendita/corner in Sardegna situati a Cagliari, Sestu, Olbia e Sassari.

La persona che cerchiamo avrà un ruolo operativo e di responsabilità, occupandosi della gestione dei punti vendita, del coordinamento delle risorse e del raggiungimento degli obiettivi commerciali.

La posizione prevede spostamenti tra i diversi punti vendita sul territorio della Sardegna, pertanto è indispensabile essere automuniti/e

Nello specifico, si occuperà di:

• Coordinare e supervisionare i team dei diversi punti vendita;
• Organizzare i turni di lavoro e pianificare le risorse in base alle esigenze operative;
• Monitorare le performance dei punti vendita e garantire il raggiungimento dei KPI e degli obiettivi di vendita;
• Affiancare il team nella vendita assistita e nella consulenza al cliente;
• Garantire un'elevata qualità del servizio e un'esperienza cliente positiva;
• Curare l'immagine dei punti vendita e verificare il rispetto degli standard di visual merchandising;
• Monitorare stock, inventario e gestione del magazzino;
• Supportare, formare e motivare le risorse, favorendo la crescita e lo sviluppo del team;
• Individuare eventuali criticità operative e intervenire con tempestività nella loro risoluzione;
• Garantire il rispetto delle procedure e degli standard aziendali.

Il/la candidato/a ideale possiede:

• Almeno 2 anni di esperienza nel settore retail;
• Esperienza nella gestione e coordinamento di team;
• Preferibile esperienza nella gestione di più punti vendita o corner;
• Abitudine a lavorare per obiettivi e KPI;
• Ottime capacità organizzative e di pianificazione;
• Buona conoscenza e utilizzo del pc e di Microsoft Excel;
• Spiccate capacità relazionali e forte orientamento al cliente;
• Ottime capacità di problem solving;

Disponibilità a lavorare full-time, inclusi weekend e festivi, con garanzia di 1/2 domeniche di riposo.

Cosa ci aspettiamo

Cerchiamo una persona:

• Determinata e fortemente orientata al risultato;
• Con spiccate doti di leadership;
• Capace di motivare, coinvolgere e guidare il proprio team;
• Con una forte propensione alla vendita e al contatto con il pubblico;
• Flessibile, dinamica e con spirito di iniziativa;
• Autonoma nell'organizzazione del lavoro;
• Disponibile agli spostamenti sul territorio regionale.
• Contratto di lavoro full-time
• Buoni pasto
• Ambiente dinamico e orientato alla crescita

Buoni pasto

Retribuzione: €22.000,00 - €25.000,00 all'anno

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.