Supporto Tecnico Post-Vendita – Indispensabile Esperienza Nel Fotovoltaico & Pompe Di Calore

Buscojobs; Lombardia; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore delle energie rinnovabili cerca un supporto tecnico post-vendita altamente qualificato. La posizione richiede esperienza nel fotovoltaico e nelle pompe di calore, con la responsabilità di gestire reclami tecnici e coordinare interventi. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Opportunità di crescita e formazione continua

Pacchetto retributivo competitivo

Ambiente di lavoro innovativo

Competenze

• Esperienza nel settore fotovoltaico e pompe di calore.
• Ottime competenze comunicative e gestione delle relazioni con i clienti.
• Capacità di lavorare sia in autonomia che in team.

Mansioni

• Gestione efficiente dei reclami tecnici, prevalentemente da remoto.
• Coordinamento degli interventi tecnici sul posto.
• Formazione tecnica per il personale interno ed esterno.

Conoscenze

Gestione dei reclami tecnici

Capacità comunicativa

Lavoro in autonomia

Analisi delle problematiche ricorrenti

Familiarità con strumenti digitali

Formazione

Esperienza nel settore fotovoltaico

Formazione tecnica in pompe di calore

Descrizione del lavoro

Supporto Tecnico Post-Vendita – Indispensabile Esperienza nel Fotovoltaico & Pompe di Calore

Solo per membri registrati

Milano

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

Enpal é il green unicorn #1 in Europa.

Nata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, Enpal ha più di 70 mila clienti soddisfatti.

L’obiettivo dell’azienda è diventare il punto di riferimento per i propri clienti per la propria indipendenza energetica a 360 gradi: attraverso il fotovoltaico, wallbox e pompa di calore, il tutto integrato da tecnologie ed esperienze digitali.

Descrizione del lavoro

• Gestione efficiente e tempestiva dei reclami tecnici, prevalentemente da remoto.
• Coordinamento degli interventi tecnici sul posto, quando necessario.
• Collaborazione con il team del supporto clienti per risolvere problematiche tecniche specifiche.
• Analisi delle problematiche ricorrenti e proposta di soluzioni per prevenirle.
• Creazione di standard operativi per la risoluzione dei problemi.
• Formazione tecnica del personale interno ed esterno.
• Esperienza nel settore fotovoltaico e, preferibilmente, negli impianti di riscaldamento a pompe di calore.
• Abilità nella gestione delle relazioni con i clienti e ottime competenze comunicative.
• Capacità di lavorare in autonomia e in team, con un approccio organizzato e proattivo.
• Disponibilità a viaggiare per interventi tecnici sul campo, se richiesto.
• Familiarità con strumenti digitali e software per il monitoraggio e la diagnosi di sistemi tecnici.

Informazioni aggiuntive

• Sede di lavoro: Via San Gregorio 38, 20124 Milano (MI) zona Milano Centrale/Repubblica, con possibilità di trasferte occasionali.
• Ambiente di lavoro dinamico e innovativo, con grande attenzione allo sviluppo professionale.
• Opportunità di crescita e di formazione continua nel settore delle energie rinnovabili.
• Pacchetto retributivo competitivo, commisurato all’esperienza e alle competenze del candidato.

Orario Di Lavoro

Full-time, dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (fine settimana di riposo)

Se possiedi l'esperienza richiesta nel settore fotovoltaico e nel ruolo, e desideri far parte di un grande team, sei il candidato ideale! Ti invitiamo a candidarti. Ti aspettiamo!

Nota: Verranno prese in considerazione e contattate esclusivamente le candidature con esperienza consolidata nell’installazione e manutenzione di impianti di riscaldamento, con particolare focus sulle pompe di calore.

Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età, né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo.

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