SUPPORTO COMMERCIALE E CUSTOMER CARE in categoria protetta

Messe Frankfurt Italia; Milano; Presencial; EUR 284.000 - 341.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Messe Frankfurt Italia cercaun addetto al supporto commerciale e customer care in categoria protetta per fiere Automazione e Digitale, in Italia o all’estero, a tempo pieno a partire da novembre 2026.

Richieste buone doti relazionali, negoziali e organizzative, con conoscenze SAP ed Excel; inglese fluente; attività di fidelizzazione, acquisizione espositori e coordinamento con team interni.

Formación

• Esperienza anche breve nel settore commerciale (fiere ed eventi è plus).
• Ottime capacità relazionali e negoziali.
• Elevate capacità organizzative per gestire più compiti e imprevisti.
• Ascolto attivo e problem solving.
• Ottime capacità di lavoro di squadra.
• Conoscenza fluente dell’inglese scritto e parlato.

Responsabilidades

• Fidelizzazione clienti espositori esistenti (contatto telefonico, email, social).
• Acquisizione nuovi espositori tramite strumenti di marketing (cold calls, email, social).
• Back office per il team commerciale tramite SAP e altri strumenti (Excel).
• Coordinamento con team commerciale, operations e ufficio amministrativo.
• Aumentare contatti potenzialmente interessati alle manifestazioni.
• Incrementare numero di espositori alle fiere.
• Fidelizzare i clienti esistenti supportando i referenti commerciali.
• Rafforzare il posizionamento delle fiere sul mercato.

Conocimientos

Relazioni commerciali

Negoziazione

Lavoro di squadra

Organizzazione

Ascolto attivo

Inglese

Herramientas

SAP

Excel

Social network B2B

Descripción del empleo

Messe Frankfurt Italia, Filiale della Fiera di Francoforte, multinazionale del settore fieristico, ricerca SUPPORTO COMMERCIALE E CUSTOMER CARE full time IN CATEGORIA PROTETTA (posizione aperta in ottemperanza alle norme della Legge 68/99) per le fiere del settore Automazione e Digitale per l’Industria svolte in Italia o all’estero, a partire da novembre 2026.

Si richiedono:

• Esperienza anche breve nel settore commerciale (elemento di favore fiere ed eventi nazionali)
• Ottime capacità relazionali e negoziali
• Elevate capacità organizzative per gestire più compiti e per gestire imprevisti
• Ascolto attivo e problem solving
• Ottime capacità di lavoro di squadra
• Dimestichezza con i diversi strumenti tecnici per la gestione organizzativa (possibilmente SAP, social network per il business, marketing online, excel)
• Precisione gestionale ed organizzativa; rispetto delle scadenze
• Conoscenza fluente dell’inglese scritto e parlato;

Il referente riporta allo Show Director e collaborerà con tutti i team coinvolti nello sviluppo e nell’organizzazione degli eventi attraverso le seguenti mansioni:

• Fidelizzazione clienti espositori esistenti (contatto telefonico, email, social network)
• Acquisizione nuovi espositori tramite gli strumenti di marketing a disposizione (contatto telefonico - cold call , email, social network)
• Supporto di back office al team commerciale tramite gestionale SAP e altri strumenti (es file xls)
• Coordinamento con team commerciale, team operations (allestimenti e servizi tecnici) ed ufficio amministrativo interno
• Aumentare il numero di contatti potenzialmente interessati alle nostre manifestazioni
• Aumentare il numero di espositori alle manifestazioni
• Fidelizzare i clienti esistenti, supportando i referenti commerciali
• Rafforzare il posizionamento delle nostre fiere sul mercato

Tipo di contratto CCNL Commercio e Terziario;

livello contrattuale a partire dal IV Commercio a seconda di esperienza ed attitudini;

retribuzione a partire da 2.000€/mese lordi da gennaio 2027 (RAL 28.000€ a gennaio 2027);

IN CATEGORIA PROTETTA (Legge 68/99) inizialmente a tempo determinato di 12 mesi.