Supporto clienti sistemi acqua qualità

New Era Solutions; Busto Arsizio; In loco; EUR 23.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente dinamico

Riferimento interno per le attività

Descrizione del lavoro

New Era Solutions cerca Addetto/a Informazioni e Supporto Clienti per gestire richieste di informazioni sui sistemi di qualite0 dell'acqua e fornire supporto operativo quotidiano. La risorsa rispondere0 alle chiamate dei clienti, assister0 nella risoluzione di problemi tecnici e registrere0 le richieste nel sistema di ticketing, collaborando con il team tecnico per garantire un servizio efficiente.

8 necessaria ottima comunicazione, capacite0 di lavorare in modo organizzato e orientamento

Competenze

• Eccellenti capacite0 comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei sistemi di qualite0 dell'acqua e relative problematiche tecniche.
• Capacit0 di gestire situazioni complesse e risolvere problemi in modo efficace.
• Orientamento al cliente e capacite0 di lavorare in contesto di servizio.
• Abilite0 organizzative e gestione di pif9 attivite0 contemporaneamente.

Mansioni

• Gestione delle chiamate dei clienti relativi ai sistemi acqua.
• Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici legati ai sistemi di qualite0 dell'acqua.
• Fornire supporto tecnico remoto o in loco.
• Monitorare e registrare le richieste dei clienti nel sistema di ticketing.
• Collaborare con il team tecnico per risolvere le problematiche segnalate.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Abilità relazionali

Gestione multicanale

Descrizione del lavoro

In azienda specializzata nei sistemi per acqua di qualità si offre opportunità come Addetto/a Informazioni e Supporto Clienti. La figura ricercata si occuperà di gestire le richieste di informazioni dei clienti e fornire supporto operativo quotidiano per garantire un servizio efficiente.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate dei clienti relativi ai sistemi acqua
• Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici legati ai sistemi di qualità dell'acqua
• Fornire supporto tecnico remoto o in loco
• Monitorare e registrare le richieste dei clienti nel sistema di ticketing
• Collaborare con il team tecnico per risolvere le problematiche segnalate

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei sistemi di qualità dell'acqua e delle relative problematiche tecniche
• Capacità di gestire situazioni complesse e di risolvere i problemi in modo efficace
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in un contesto di servizio
• Abilità organizzative e capacità di gestire più attività contemporaneamente

Offerta

• Assunzione con contratto full time a termine
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate